金经济我国商业银行市场营销策略研究褚小静中国石油大学经济管理学院山东黄岛摘要随寿金触市场的进一步开放,资本市场的迅速发展,同业竟争的加剧,以及加入后外资银行的涌入,我国商业银。行的经管环境面临看深刻变革,使市场营悄作为强有力的竞争策略越来越受到各商业银行的青睐而我国商业银行对市场营梢还不。够重视,在进行市场营铭过租中还存在许多问题,因此,我国商业银行应学习和借鉴发达国家的经脸,积极构建市场营梢体系关位词商业银行市场管镇营摘策略中圈分类号文献标识码。,市场营销,最早是一般工商企业尤其是生产消费品的制造而忽视目标市场定位的问题面对激烈的竞争态势各家商业。、、商在经营实践中逐步摸索创造和运用的市场营销理念进人银银行加大营销力度,从经营种类多样化方法多样化手段现代。行界始于世纪年代后期的美国,它全新的管理理念和方法化等方面积极参与竞争但商业银行由于营销理念模糊以及种,,给银行业注人了活力,促进了银行业的迅速发展。随着市场经种客观原因在市场调研方面做的不够没有把市场调研和客济的发展,市场营销的地位已从不受重视变为银行经营的重要户分析放在应有的位置,也没有形成健全的市场调研、客户分。、、组成部分然而我国商业银行市场营销由于起步较晚,相对而析组织体系和信息网络,对客户业务行业及区域等的贡献度言发展缓慢,创新不足,市场营销意识比较淡薄,在运用市场营尚处于粗放阶段,大多数商业银行在市场定位上没有实质性的。销手段进行经营尚存在许多问题而外资银行依靠雄厚的资金区别,各家银行面对同样的目标市场,采取同样的竞争策略,推实力、通布世界各地的经营网络、优质的服务、先进的技术、灵出大致相同的金融产品,对于客户来说,除了银行名称不一样,活的收费标准以及全方位的促销方式,在经营中普遍运用现代银行之间相差不大,难以满足差异化需求和个性化需求服务的。。。市场营销策略和手段,使我国商业银行面临着严峻的挑战面要求因而虽有大量的资金投人,却并未获得理想的竞争优势,,对巨大的冲击和挑战我国商业银行必须切实加强市场营销策三金融产品的品种不断增多但缺乏技术主创型产品及。略的研究,以便在激烈的市场竞争中占有一席之地名牌产品首先,随着竟争的激烈以及顾客需求的多样化,我国各银一、我国商业银行市场销存在的问题行纷纷进行了产品创新,在资产、负债及中间业务都推出了新。当前在新的竞争格局和市场环境下,国内商业银行的市场产品但创新水平仍处于较低层次,思路狭窄,形式单调,缺乏,、营销活动日渐活跃,各商业银行纷纷结合自身优势,革新和提适合我国国情并且符合客户需求的创新而且创新成本高利、。升营销理念,推进建设,重塑公众形象,营销层次迅速提升,润率低,规模层次和深度都远远不能满足市场的需要很多银。、国内银行业开始迈入营销时代但是,我国商业银行推行市场行都把争夺存款作为主要竞争取向,而在个人金融服务营销贷营销时间较短,经验不足,从整体上还缺乏对市场营销的系统款和其他业务领域上营销力量弱小,同时没有充分利用微电子。研究和运用,传统的思维方式和做法还未得到彻底改变,还没技术开发深层次及技术主创型的金融产品或服务其次上市新。有建立起真正的市场营销机制,银行业的营销管理水平明显滞品中缺乏能代表银行形象和业务特色的名牌产品由于银行产后于银行市场的发展,存在着不少觅待解决的问题,具体表现品的易模仿性,目前所开发的金融产品大多是各行之间的模仿在以下方面复制,形成特色品牌的很少,从而使得客户觉得各家银行都一,,。一市场管梢意识淡薄认识不到位样影响了银行的吸引力,。,市场营销并不是产品之争而是观念之争营销观念是一四营梢果道设计不尽合理不能适应业务发展雷妥种贯穿于银行经营管理活动始终的经营哲学,是一种时时处处营销渠道是金融产品从银行向客户转移时所经过的通道,、、。都要体现“以市场为导向以客户为中心以效益为目的”的经是维持现有客户和增加新客户的手段近年来,随着银行客户。营理念,而不是一时一地的权宜之计而我国商业银行对“以市经理制的推行和电子信息革命浪潮的推动,我国银行的分销渠场为导向,以客户为中心”营销观念的认识流于表面,没有对市道得到了较快的发展,呈现银行分行、店内厂内银行、客户经理场营销在商业银行中的地位给与足够的认识,不能将其提到应和电脑服务等直接与间接渠道并存的格局,极大地推进了金融。、、、有的战略高度,致使商业银行不能从长远的角度把握对市场的产品的分销但由于观念资金投人员工家质网络技术等因分析、定位和控制,考虑更多的是把已有的产品和服务推销给素的影响,目前传统的分支机构网点仍