专业硕士学位论文？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？作者姓名：学科、专业：学号：指导教师：完成日期：独创性说明本人声明：所呈交的学位论文系在导师指导下，由本人独立完成的研究成果。文中依法引用他人的成果，对其均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意义上已属于他人的任何形式的研究成果，也不包含本人已用于其他学位申请的论文或成果，特此声明。目录摘要Abstract………………………………………………………………………………2.3.7营销战略体系总结…………………………………………………………2.4顾客满意…………………………………………………………3大连TPY百货外部营销环境分析………………………………………………………3.1宏观环境PEST分析…………………………………………………………3.1.1政治和经济环境分析…………………………………………………………3.1.2人口和社会文化环境分析…………………………………………………………3.2.1现有的同业者…………………………………………………………3.2.2潜在的进入者…………………………………………………………3.2.3供方的议价能力…………………………………………………………3.2.4买方的议价能力…………………………………………………………3.2.5替代者…………………………………………………………3.3顾客购买行为分析…………………………………………………………3.3.1大连TPY百货顾客特征…………………………………………………………3.3.2大连TPY百货顾客行为分析……………………………………………………4大连TPY百货内部营销环境分析…………………………………………………………4.1大连TPY百货人员结构概况…………………………………………………………4.2大连TPY百货营销现状…………………………………………………………5大连TPL百货SWOT分析…………………………………………………………5.1大连TPY百货的优势与劣势分析………………………………………………………5.2大连TPY百货的机会与威胁分析………………………………………………………6大连TPY百货营销策略研究…………………………………………………………6.1目标顾客锁定及市场定位…………………………………………………………6.1.1目标顾客锁定…………………………………………………………6.1.2市场定位…………………………………………………………6.2产品策略…………………………………………………………6.2.1货品策略…………………………………………………………6.2.2服务策略…………………………………………………………6.3价格策略…………………………………………………………6.4促销策略…………………………………………………………6.4.1广告策略…………………………………………………………6.4.2营业推广…………………………………………………………6.4.3公共关系策略…………………………………………………………6.4.4销售人员调配策略…………………………………………………………6.5供应商管理策略…………………………………………………………结论…………………………………………………………参考文献…………………………………………………………致谢…………………………………………………………学位论文知识产权权属声明…………………………………………………………大连TPY百货公司市场营销策略研究摘要：自中国加入WTO，百货业迎来了前所未有的挑战与竞争，大连TPY百货也是身在其中。本文在大量市场调查的基础上采取多种分析方法对大连TPY百货公司的市场营销策略作出分析，从而帮助大连TPY百货公司寻找到了一条适应环境的发展之路。关键词：营销策略大连TPY百货发展中图分类号：X757文献标识符：B不用可以TheMarketingStrategyResearchofDalianTPYDepartmentStoreAbstract:SinceChina'saccessiontotheWTO,departmentstoresusheredinunprecedentedchallengesandcompetition,DalianTPYdepartmentstoreisalsoinone.Inthispaper,