商业地产项目管理制度优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）商业地产中心商业地产项目驻场（管理架构及管理制度）目录一、项目管理架构项目组织架构图管理层岗位职责二、项目管理制度第一部分项目部员工考勤管理制度第二部分项目部员工行为规范第三部分驻场人员综合管理条例项目管理基本架构项目管理组织架构模式：项目负责人招商总监招商经理招商总监招商经理招商经理客户支持招商经理策划、平面支持招商专员招商专员招商专员招商专员一、工作目标1、依据公司的规章制度，促进公司与甲方的协作关系，达到互利双赢、共同发展的目的；2、建立、完善经营管理的各项工作程序，提高工作效率与管理水平；3、加强日常管理，提高员工的整体素质，建立一支纪律严明、充满活力的优秀服务团队。二、管理层岗位职责总经理（项目负责人）岗位职责基本资料职务名称总经理（项目负责人）直接上级北京鑫尊地产商业地产中心副总丁皓鹏所属部门北京鑫尊地产商业地产中心辖员人数？人定员人数？人职务说明编号工作范围1在丁总的直接领导下，带领团队开展商业地产项目的全程招商运营工作。总经理（项目负责人）是代理项目运做的主要执行人之一。2对项目（甲方）总负责人负责，同时积极配合甲方与我方工作对接人共同完成该项目招商运营工作的全过程。3总经理(项目负责人)根据甲方战略目标，带领驻场全体人员，完成既定的招商任务指标或运营工作。4总经理(项目负责人)有组建管理班子的建议权。项目驻场管理人员的录用与辞退，必须通过丁总的审核、面试、备案，批准后方可实施。5总经理(项目负责人)负责日常管理工作，严格执行公司的相关规定及驻场人员的各项管理制度。6总经理(项目负责人)在项目运作工作中对双方合同约定的具体工作统一协调，权衡多方意见做出安排。7定期向北京总部商业地产中心丁总汇报工作。（客户支持）岗位职责基本资料职务名称客户支持直接上级北京鑫尊地产商业地产中心副总丁皓鹏所属部门具体驻场项目组辖员人数？人定员人数？人职务说明编号工作范围1对项目总负责人及直接上级负责，积极协调配合各方共同完成项目本职招商工作。2根据项目招商需要，随时提供相应的客户资源，负责重要客户的引进工作；3参与项目整体平面图的铺位分割规划及业态落位工作；4负责所有项目商户资源的收集整理工作并上报总部保存；5定期向直属上级汇报工作。（策划平面支持）岗位职责基本资料职务名称客户支持直接上级北京鑫尊房地产顾问策划总监葛铮所属部门北京鑫尊房地产顾问策划部辖员人数？人定员人数？人职务说明编号工作范围1对直接上级负责；2完成项目代理合同中约定的所有文案及业态规划设计工作；3随时向直属上级汇报工作。招商总监岗位职责基本资料职务名称招商总监直接上级项目部负责人所属部门北京鑫尊地产商业地产中心项目组辖员人数？人定员人数？人职务说明编号工作范围1负责项目具体招商工作，包括招商计划的制定与实施；2负责对所属各招商经理日常工作安排和管理，并检查各项工作落实情况；3负责项目整体规划、品牌或业态组合的规划，主持招商所属各部门的全部工作，制定相关的制度和工作指标，保证项目招商目标任务的完成；4参与重点客户的招商洽谈，全面把握整体招商进度；5组织、实施对员工的岗位培训教育；6负责对所辖招商经理的工作结果进行考评；7定期向项目负责人汇报工作。招商经理岗位职责基本资料职务名称招商经理直接上级招商总监所属部门北京鑫尊地产商业地产中心项目组辖员人数？人定员人数？人职务说明编号工作范围1执行招商总监下达的各项工作指示，全面负责市调、业态落位、商务洽谈、签约进驻、直至开业的全程工作；2负责所辖招商专员的日常管理工作及考评，保证招商工作按计划节点完成；3及时将有效信息、工作建议及问题解决办法反馈给招商总监；4完成日、周、月招商工作进度的整理工作；5定期向招商总监汇报工作。招商专员岗位职责基本资料职务名称招商专员直接上级招商经理所属部门项目招商部辖员人数？人定员人数？人职务说明编号工作范围1负责协助招商经理完成项目具体招商的全部工作；2负责商户现场接待及一般商务洽谈，同时做好客户资源的汇总上报工作3完成上级安排的市调、商务洽谈、签约进驻、直至开业的全程工作；4及时将有效信息、工作建议及问题解决办法反馈给招商经理；5定期提交各阶段工作计划、总结；6负责向招商经理定期提交工作成果报告，招商成果评估及改善报告；第一部分考勤管理制度一、作息时间：常规作息时间：上班时间为:09：00——17：30午休时间为：12：00——13：00项目作息时间：以项目实际情况和具体工作需求而定。例如：巴彦淖尔国泰西部建材城项