应急预案是指门诊发生各类突发意外事件（情况）时，门诊各部门应采取的应急行动（措施）方案。为使门诊、各部门能不断提高处置各种突发事件的水平和能力，熟悉和掌握应急处置的工作程序，在事件发生后能快速果断处置，把危害降到最低程度，保证门诊工作正常运行。特将以往的各项应急预案加以整理归纳、修订，同时根据门诊当前实际情况，重新制定了部分应急预案并汇编成册。望各部门认真组织学习，务必使每位员工都能熟练掌握并严格执行。义乌明德中医门诊部二〇一八年1月5日义乌明德中医门诊部应急预案汇编目录医疗安全类1、护理突发事件应急预案……………………………………2、护理行为过失应急预案……………………………………3、药物外渗预案……………………………………4、体温表咬碎应急预案……………………………………5、药物引起过敏性休克的应急预案及程序、过敏反应应急预案…………6、门诊突发紧急意外事件处理预案……………………………………7、特殊管理药品突发事件应急预案……………………………………8、门诊患者意外紧急处理预案……………………………………9、输液反应的应急预案及程序……………………………………10、药事事件应急预案……………………………………11、医疗纠纷引发群体性事件应急处置预案……………………………………12、影响医院秩序事件应急处理预案……………………………………13、医疗外突发重大事件处置应急预案……………………………………14、吸氧过程中吸氧装置出现故障的应急预案及程序……………………………………15、关于封存反应标本的应急预案及程序……………………………………16、医务人员职业暴露应急处置预案……………………………………信息类17、信息安全防范应急预案……………………………………18、超声科系统瘫痪应急预案……………………………………后勤类19、春节期间后勤各项事务应急预案…………20、火灾处理和人员疏散应急预案……………………………………21、地震应急预案……………………………………22、爆炸应急预案……………………………………23、停水停电等异常情况应急预案……………………………………24、水管爆裂,跳电等突发事件应急预案……………………………………25、节假日期间物资领用应急预案……………………………………26、门诊突发事件下的媒体应对预案……………………………………27、供应室对发生意外事故的应急预案及程序……………………………………38、医疗废物意外事故应急处置预案……………………………………29、医用物品灭菌失败应急处置预案……………………………………30、遭遇暴徒的应急预案及程序…………………………………31、患者突发呼吸、心跳骤停的应急预案及程序………………………为使不可预见的突发性事件在最短时间内得到有效处理，保证医院正常医疗工作秩序，特制订本工作方案。一、工作原则1.预防为主，常备不懈。2.统一领导，分级负责。3.以人为本，快速反应。4.科学处置，协调合作。二、领导机构门诊成立突发重大事件应急领导小组组长：李连军副组长：柴小青组员：李连军柴小青高静静李娜李连杰小组职责：（1）接到突发事件报告时，迅速组织核实具体情况后向应急领导小组汇报并提出是否启动相关应急预案的建议；（2）接到应急领导小组指令后，迅速组织启动应急预案并及时向应急领导小组汇报；（3）监督、指导应急工作的开展，必要时提供人力、物资、设备等有效支持；（4）总结应急处置工作的实施情况和所取得效果并向应急领导小组汇报。三、应急处置流程一旦发生突发事件，当事人按照事件性质上报领导小组，由领导小组组织核实具体情况后提出是否启动相应应急预案，如无须启动应急预案，直接安排相关人员落实；如需启动应急预案，领导小组迅速介入，组织实施相应应急预案一、护理突发事件应急预案1.当班护士立即报告护士长及当班医生，共同处理及抢救；2.情况危急应同时报告护理总值班、行政总值班及应急领导小组；3.护士长立即到位，根据情况组织、指挥、调度本科护士进行应急处理，并报告护理部；4.护理部了解事件经过及已采取的措施，根据情况补充有关措施。如有必要，组织调动护理突发事件应急工作组成员参与应急处置；5.护理部及时向院部领导汇报，并做好与各相关部门的协调工作；6.当班护士及时做好护理记录，保存有关实物、物品；7.必要时开通“绿色通道”实行全过程陪同，坚持“先救治，后付款”的原则；8.为确保突发事件的处置工作迅速、高效、安全、有序地开展，各病区的各类抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用。当班护士要坚守工作岗位，严格做