最新【精品】范文参考文献专业论文企业信用政策研究企业信用政策研究[摘要]我们处在一个信用发达的时代，但同时也是信用容易破产的时代。当每个经营者都试图凭借信用来降低成本，创造令人羡慕的业绩的同时，它自然也不可避免地会带来企业间的三角债、相互拖欠等严重问题。而企业缺乏科学合理的信用政策、尚未建立适合企业的信用管理体系是问题的关键所在。[关键词]信用；经营者；管理体系[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）45-0060-021信用政策概述信用政策即应收账款政策，是指企业对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则和行为规范，是企业财务政策的重要组成部分，是指导企业信用管理工作和有关活动的根本依据，并确立企业信用管理部门的使命。企业的信用政策是为企业持续一致的信用决策提供依据所制定的一整套信用策略，是企业实施信用风险管理的基本准则。信用政策主要由信用标准、信用条件和收账政策三个方面组成。2我国企业信用政策存在问题分析2.1信用管理方法和技术落后在目前销售业务管理和财务管理上，我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。比如：缺乏客户资信方面的资料；对客户的信用风险缺少评估和预测等企业内部控制问题。在解决应收账款风险的过程中还要切实发挥内部信用风险管理部门的作用。信用政策的制定也成为不可缺少的部分，很多企业部门间的内部控制不够完善，对于制定好的信用政策得不到在相关部门的实施，很是敷衍，没有做到上通下达，比如销售部门为了提高业绩，一味的扩张销售，盲目销售，不管财务风险等情况，也没有按照信用政策去做，如果公司内部控制得不到及时调整改善的话，这个公司可以说很快就陷入危机了，很多企业财务上的失败，一大部分的原因都是应收账款没有控制好，信用政策、应收账款风险控制没有发挥作用，如水仙电器的财务失败、长虹公司应收账款危机等这些都是典型的前车之鉴。2.2信用政策的制定过于形式化企业追求销售额的增长，忽略制定好的信用政策。多数企业把销售额的增加置于首位，一味追求销售额的增加，利润的增加。而把信用政策看成是不利于销售额增加的因素，结果是不重视信用政策，不按照制定好的信用政策办事，以至于否定信用管理的重要性，交易中一味重视、迁就客户的需要，不注意信用风险防范，企业应该高度重视这方面的问题。2.3未按因地制宜的原则执行信用政策企业的信用部门在执行信用政策时没有随企业内外部环境变化而变化。一方面，信用人员执行信用政策过于教条。企业信用政策要根据不同的客户，不同的情况去实施执行，要做到具体问题具体分析。另一方面，信用人员只把信用政策作为一种形式上的东西，没有真正付诸行动。执行信用政策时没有把企业的财务状况和在特定产业、特定地理区域进行有效竞争的需要结合起来，与企业的政策不一致。2.4信用管理严重滞后现如今，企业间互欠，拖欠账款的现象非常普遍，所以，到期未回欠款并不能马上引起企业决策者的重视。他们在解决拖欠应收款的问题上大多采取“事后”控制的方法，即只有在账款被拖欠了相当长的一段时间后才开始催收。企业在货款到期收不回的情况下，实施的收账方法过于极端。目前国内信用市场还极不成熟，常常采取一些不正当的竞争行为和收账政策。当今中国经济制度不完善，社会在信用管理方面还很薄弱，企业忽略了对逾期应收账款的管理，这让很多不法商家有机可乘，有漏洞可钻，有钱不还，故意拖欠等赖账现象随处可见。诚信缺失的企业往往采取延期付款甚至是直接划入坏账准备的策略，而国家还没有对这方面出台具有针对性的法律法规，因此，造成社会上出现了越来越多的不法商家，客观上助长了赖账风气。2.5缺少专业的信用管理部门和人员目前，在我国企业的管理中，应收账款的管理基本上是由销售部和财务部两个部门承担。在现实中，这两个部门却常常出现职责分工不清、相互推卸责任、造成工作效率低下，甚至出现无人管理等种种问题。所以，建立一个独立且专业的信用管理部门是非常有必要的，但我国市场急缺信用管理这方面的人才。从高考志愿书上就可以看出，我国大部分高校暂时缺少对信用管理这方面人才的培育，这些都影响到企业无法设立专门的信用管理部门。2.6信用销售比例悬殊随着买方市场的逐步形成，企业间的商品交易大都是建立在商业信用的基础上，以赊销形式实现的。在发达国家，每年有80%以上的交易采用赊销方式；在我国，由于信用交易还不发达，赊销交易只占交易总量的20%左右。但在如此悬殊的信用销售比例下，我国企业在坏账率方面仍大大高出欧美企业，从这一个侧面反映出了我国企业对应收款项的管理没有足够的重视。3健全企业信用政策管理体系的建议3.1加强对营销人员的管理由于缺乏对营销人员的管理，致使部分营销人员的责任心不强，工作出现质量问题，给企业带来了风险和损失。有