知识型企业中的项目管理1引言项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方式。由于项目管理能够为企业缩短项目时间、降低管理成本，从20世纪50年代到现在，项目管理得到了迅猛的发展，它已经从范围管理、时间管理、费用管理以及人力资源管理等小范围内活动管理扩展到以PMBOKProjectManagementBodyofKnowledge）管理内容为标准的广义管理，并且已经扩展到其他应用领域，包括：电信业、软件开发业、制药业、金融业等。项目管理是对项目从头至尾进行计划、组织、领导和控制的一个有序的管理系统。不同的行业，项目管理的计划、组织、领导和控制的方式、内容有所不同，并且，随着信息技术、网络技术的发展，项目管理的手段需要不断的革新，以满足技术的发展。知识型企业是信息技术发展的产物，随着信息化的不断深入，很多资源性企业在向知识型企业转变。同时，IT行业的崛起也产生了大量的知识型企业。与传统的资源性企业相比，知识型企业管理趋于知识化、企业经营智能化、产品开发数字化，知识成分大量的增加。由于进一步的信息化，传统的项目管理并不适合于知识型企业。知识型企业需要深入分析自我企业的特点，充分利用企业的信息化特点，研究发展适合自身发展的项目管理方案。本文将对知识型企业的特点进行分析，并且对传统的项目管理的基本功能、管理方法进行研究。在此基础上，提出知识型企业项目管理的需求。2知识型企业的特点分析随着全球经济的进一步一体化，企业市场竞争环境日益恶劣。作为社会微观经济载体的企业为了适应竞争环境的变化，依据网络、信息集成等技术为手段，开始向知识型企业转变。知识型企业被认为是知识经济条件下最具生命力和推动知识经济发展的核心经济单元，它利用知识管理代替原有的科学管理方式，使知识成为企业投资的主体、衡量企业是否成功的标志。2.1知识管理与传统企业管理相比较，知识型企业的显著特征首先体现在管理的核心上。在传统企业中，土地、资本、劳动力是企业发展的关键要素，因而传统企业管理在相当大程度上是有形资源管理，即非知识资源管理，而知识型企业管理的核心则是知识管理。卡尔。费拉保罗认为，知识管理就是“为企业实现显性知识和隐性知识的共享提供新途径的管理，其目的在于通过知识共享、运用集体智慧提高企业组织的应变和创新能力。”知识管理主要包括知识工具集成，员工间的知识交流，知识环境的构筑，以及把知识作为资产来管理和知识管理的风险规避等内容。知识型企业知识管理工具是基于网络、数据库、知识库的。强大的网络功能、知识库需要能够管理企业的显性知识，并且能够积累、挖掘企业的隐性知识。显性知识管理主要是指对以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识的管理，而隐性知识管理则是指对存在于员工头脑中、难以明确地被他人观察、了解的员工创造性知识、思想的管理，将分散在各个员工头脑中的零星知识资源整合成强有力的知识力量，使企业能够更好地运用企业人才资源的集体智慧，提高对市场的应变能力和创新能力，形成知识创新能力和企业的核心竞争力。知识交流管理的目的是要在企业内部实现知识共享，使员工均能共享科研开发的成果，鼓励员工积极进行知识生产和交流。知识型企业还需要构筑良好的知识学习环境，使得知识能够在企业内部生成、交流、积累，能够在企业外部与其他企业进行交流、共享、合作。知识环境的构筑的关键是提供企业员工知识学习、应用的宽松环境。在这个环境里面，企业员工的创新能力能够不断被激发，从而使得企业不断的能够得以进步。2.2知识型企业的组织形式知识型企业取得成功的一个重要条件，是建立一个有利于企业进行有效知识管理，适应企业环境变化的组织体制和组织结构。传统的金字塔型的组织结构，适应于较为静态和单纯的企业环境，无法使企业以更快和更灵活的方式满足市场和顾客不断变化的需要，不利于企业员工之间的接触和交流，妨碍了知识的创新和应用，因此，这种组织结构在知识型企业中趋于淘汰，而代之以一种适合知识经济特点和要求的新型组织结构。这种新型组织结构具有这样一些特点：（1）有利于企业的知识学习与知识搜集；（2）有利于企业的知识交流与知识共享；（3）有利于企业的知识创新与知识应用；（4）有利于提高企业对环境的适应能力；（5）有助于增强企业员工的团队合作精神。目前，知识型企业所采取的组织结构可以分为两种，一种是网络组织结构，另一种是学习型结构。其中，网络组织应用计算机网络，以各个功能单元为节点，在企业内部和外部建立纵横交错的信息通道。这种组织中，金字塔式的组织结构被打破，企业组织结构以信息通道进行展开，组织单元相互关、交叉功能强，富有柔性、机动性高。同时，网络组织的高度分散使得决策中心向知识存在的地方转移。学习型组织反映出知识型企业以知识为核心的管理方式，强调