第四部分、营销力量的整体提升一、全员营销创新促销活动形式1、合理化建议征集（营销创意奖），设定每月1日为营销征集日，面向所有员工征集营销创意，充分调动员工的积极性，如员工建议被采纳给予500元现金奖励。2、增加趣味营销。09年上半年的营销活动主要以买赠和换购为主，形式虽然直接，但这种单纯的形式已不能吸引顾客眼球、09年下半年争取突破这个瓶颈，每月设计一档趣味活动，如购物达到一定金额的顾客可自己搓麻花，店里炸完后当作商品送给顾客作为奖品、顾客参加削苹果活动，一刀下来赠送顾客奖品，中间断了，则将苹果奖给顾客。09年下半年超市文化营销、趣味性活动计划书时间主题内容备注8月7日立秋包饺子竞技大赛：以家庭为单位，在5分钟之内包饺子的数量最多，质量最好为获胜，顾客所包饺子全部赠送。8月25日会员儿童公园一日游：根据销售最多的顾客选出20名顾客，作为答谢，免费游玩，并从中了解顾客对我店经营、会员制管理的建议和意见，改进经营。9月中旬学讯惠动校园大行动：走进大学的某个学院，与其进行互动慰问，并出售有优惠的“消费卡”如条件允许，可考虑销售直接进校园。10月3日中秋赛诗大会：向广大市民征集自创诗词歌曲，内容与新玛特或中秋节有关即可，所征集诗歌由超市统一展出，并选出获胜者进行奖励10月未面包节吃面包喝牛奶大赛：在面包节期间进行吃面包大赛，在最短时间内吃完3个面包、喝完3杯牛奶为最终获胜者。12月25日圣诞大联欢圣诞节我们以情侣为单位，规定金额，在超市所选商品最接近这个金额的为获胜者，进行物质奖励二、充分发挥自身优势，把自己的特色做大做强1、品类促销精耕细作，增加品类促销中的文化元素。店内要统一规划部门的品类促销活动，避免为了概念而盲目促销，我们加强品类促销的谈判，从区域装饰到卖场售卖，把每一个细节都把握好，通过部门品类促销活动带动部门乃至全店销售提升。让顾客盼着我们做这种促销。，2、生鲜早晚市的精耕细作：每天早9点来新玛特超市抢购已经成为油城老百姓的一个生活习惯，随着竞争的加剧我们要不断地总结和查找不足，释放其最大能量。例如：商品组合要合理，尽量选购季节性强的商品、商品价格上突出惊爆、货量充足，确保售卖1小时，宣传上做足特色，与电视台、电台联系，为其宣传，继续发挥聚客的作用，成为我店一道独特风景。3、员工早市再开发：尝试的几次员工早市，受到员工的欢迎也取得良好的销售业绩，09年下半年争取每两月做一次，提前向员工做好宣传，扩大活动在员工家人之间的影响力，达到提升销售的目的。4、提升管理人员的素质，加强数据分析能力；活动期间管理人员必须在现场跟进，可以及时发现问题并了解顾客的反馈情况，营销分析对营销活动起着总结和指导的作用，以往所做的营销分析能做到每档期进行，但没有对每一次营销活动都进行深入分析，使分析对下一步工作的及时指导作用不强，在每一档期结束后，着手进行数据化、实例化的营销分析，形成完整的营销执行链即：前期策划—中期执行—后期分析。三、打造视觉营销1、外墙体的应用：例如超市西侧入口（电梯处）的玻璃板处可粘贴活动内容，扩大活动声势，在大型档期可利用正门外的广告载体宣传，给顾客带来视觉冲击效果。2、卖场内装饰设计：（季节装饰/节日气氛）卖场装设主要依靠广告公司，以现在的情况看不能满足我们的要求，我们要勤走装饰材料市场，善于发现新颖的装饰物，另外要加强自身的学习能力，给广告公司以有效指导，势必会营造一个清新亮丽的购物环境。3、超市VI的完善：新玛特超市一直以来没有自己的VI，包括价格牌、温馨提示及分类指示牌，现有的均“各自为政”，致使超市形象混论，缺乏整体感，我们已经在设计这方面的有关事宜，会通过我们的努力来打造一个时尚性、概念性及整体性兼得的购物环境。四、利用公司资源借势联动1、除大档节日促销外，超市基本独立制作发放海报，今后争取利用公司百货海报一角做超市活动宣传。2、与百货业种活动的联动，借助其优势，共同提升，例如参与家电的扫楼计划和运动休闲的校园计划等。五、加强营销宣传塑造良好的社会形象1）、学子消费的开发：让促销商品走进大学售卖一直是我们的“梦想”，但由于各种原因，一直没有实施，但我们一直在关注这块具有消费潜力的市场，我们会在大学新生开学时与其某个学院来开展互动活动利用联欢会或赠送纪念品等方式，与其进行交流，让他们产生这种概念，使新玛特的品牌深入到大学生的心中，另外还可以对困难学子进行帮扶为其提供促销岗位，对树立企业良好形象，2）、组织超市志愿者利用休息时间到街道或小区为其孤寡老人提供帮助或进行卫生打扫，和小区人员进行情感沟通，为我们海报的发放打下基础。用好“会员管理”之剑争夺更多客源很多商场对会员管理是粗放式的，只是一味的发展会员，没有会员升降级和淘汰管理，这样的会员管理不能集中企业的有限资源