是"浑水摸鱼"还是"清水抓鱼"---浅谈生产管理中的精确管控深圳卡方科技有限公司朱天福日期2012年03月26日深圳卡方科技有限公司是"浑水摸鱼"还是"清水抓鱼"---浅谈生产管理中的精确管控深圳卡方科技有限公司朱天福A公司是一家中型的电子厂，主要生产各种型号的手机的充电器，以及与手机相关的各种类型的耳机、USB数据连接线。小王是A公司的一名生产主管，上个月的某型号的产品物料又超领了，同时他看着手中的几张品质异常改善通知单，很是苦恼。他每天同几名管理都下到车间，天天巡视，盯着那一个机型生产的每一道工序，可结果还是不良品频出，修理工加班加点也修不过来。到交货前，为了按时出货，所有的技术人员都投入到产品的修理中，因为人力不足，管理人员也全部投入到生产中顶替人手不足的工位。终于出货了，而物料超领单和品质异常改善通知单也出来了。开品质管理会时，各个不良分析和改善方案都有，也有人跟进，可不良率一直降不下来。他拿着手中的通知单，不由的思考起来：“到底要怎幺办呢？”小王的困扰在制造业的生产管理中经常遇到，那幺要如何有效的防止此类事件的出现呢？有没有一套行之有效的方案去预防呢？能不能对生产的产品既有全局的掌控，又有细部的跟踪呢？这些是可以做到的，此次我们就来谈谈生产管理中产品质量的精确管控。什幺是精确管控，简而言之就是数字化。比如：我们常说的“某产品差不多了快做完了。”那个到底还要多久才能做完？5分钟是差不多，30分钟也是差不多。当人家告诉你的时侯，你的第一反应是以你的经验去估计这个“差不多”是要7~8分钟的时间。可事实上，说这句话人的很可能是：1.以他的经验去估计这个“差不多”是要20~30分钟的时间；2.就是他对当产品的进度也不明白到哪一个程度了，只能以一个大约的估计去说明。结果就是与事实相差很大，甚至失之毫厘，谬之千里。那幺如何去实现生产管理中产品质量的数字化呢？进而达到精确管控的目的呢？首先，我们要确认要实施的对象和范围。其次，要建立一套可行的，内部一致的标准。然后选用一套有效的工具去定义具体的指针，并能记录。再次，能有效的测量各个数据，且统计并分析各1/7是"浑水摸鱼"还是"清水抓鱼"---浅谈生产管理中的精确管控深圳卡方科技有限公司朱天福日期2012年03月26日深圳卡方科技有限公司个数据并以图表的方式实现数字化。最后就是在数字化的基础上，进行重点跟进：[改善—>测量—>分析—>实施—>测量——>分析……]的循环。1.确认要实施的对象和范围：我们首先要确认我们要实施的对象，也就是我们的目标在哪。只有明确了目标和对象，我们才能进一步的分析所要实施对象的特征。明确了对象，还要界定所要实施的范围。如同射击一样，我们先要设定一个目标靶（也就是对象），然后确认射击的距离（也就是范围）是在50米，还是100米，或是其它距离。最后我们才会去选取用短距离枪械还是长距离枪械。当我们确认了实施对象，界定好了实施的范围后，我们就可以进行分析并建立标准了。2.建立一套可行的，内部一致的标准：依据所确认的实施对象的特征和范围，我们可以建立一套可行的，内部一致的标准。比如产品质量管理中的检验标准，生产中的作业规范等等。有了一套可行的，内部一致的标准，我们才可以进行对对象的测算和制定达成目标和要求。标准的建立有三个方法：1.现有资料法：参考同行业，同类型产品或事物的相关标准资料，以及ISO标准组织中颁布的相关标准条例，结合实际情况编制；2.估算法：依据历史资料，或是相关产品、事物的数据，或是同行业实验的数据，经合理的测算后，结合实际情况编制；3.权威制定法：邀请第三方权威机构或是这方面的专家进行定义和编制。3.选用一套有效的工具去定义具体的指针，并记录：当我们手中有了一套标准后，我们需要参相关的标准进行分条解析，在对每一条进行定义具体的指针，最后会有形成一张有相关标准的清单表。如图标：然后我们可以选取一套有效的工具或是软件将定义的了标准和项目列入，做成统计窗体的样式，以方便记录要核对项目的实际测量值。下图为用Excel表和工具软件做成的统计窗体记录方式：Excel表2/7是"浑水摸鱼"还是"清水抓鱼"---浅谈生产管理中的精确管控深圳卡方科技有限公司朱天福日期2012年03月26日深圳卡方科技有限公司工具软件：选用专业软件制作统计窗体，其统计窗体的结构一定要具有清晰简洁，一眼即明的特点。同时，借助企业的生产信息管理系统，能使的所统计对象的数据来源和输入能及时的、方便的进行汇总，并及时公布到各主控人员处。只有在有效的时间内获得第一线的、准确产品