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闪电文库(HYPERLINK"http://www.sd77.net)收集整理"www.sd77.net)收集整理团购行业疲态尽显8月18日出版的美国《纽约时报》印刷版刊文称,虽然团购曾经风靡一时,但随着团购企业的快速蔓延,该行业的弊端也显露无疑。在种种不利因素的影响下,商家和消费者都开始厌倦这种曾经给他们带来无限遐想的服务。以下为文章全文:疲态尽显莉亚·皮舍(LeaPische)是一名披萨店的女招待,埃德温·赫马万(EdwinHermawan)曾经是一名律师,他们同住在纽约下东区。在浏览了收件箱中充斥的团购信息后,他们最终决定购买其中的一项:Skillshare的优惠创业课程。他们的商业计划是什么呢?推出一款服务,帮助人们退订所有的团购电子邮件。这家名为UnsubscribeDeals.com的网站上线仅3个月,就吸引了7800名用户,这一数字上月又翻了一番。皮舍和赫马万觉察到了团购疲劳——曾经令商家颇感头痛的团购弊端,如今也开始冲击消费者。由于可以为所有人带来些许价值,Groupon、LivingSocial和GoogleOffers等团购服务已经突飞猛进:商家获得了用户,消费者获得了实惠,而团购网站则从中抽取了不菲的分成。然而,这一市场如今却疲态尽显,引发了市场担忧:Groupon及其竞争对手还能否继续保持高增长?根据美国团购行业研究公司DailyDealMedia的统计,2011年下半年,全美共有798家团购网站关闭。在本周公布第二财季业绩时,Groupon宣布活跃用户——在过去一年内参与过Groupon团购交易的人——仅增长1.1%,远低于前几个季度。根据美国互联网流量监测机构comScore的数据,尽管Groupon今年年初的流量高于去年,但5月和6月却较2011年大幅下滑了近10%。自去年11月上市以来,Groupon股价已经下跌82%。该公司当前市值约为30亿美元,仅为谷歌(微博)2010年发出的收购要约的一半。GiltGroupe下属的团购网站GiltCity今年初甚至展开裁员,还关闭了6个城市的办事处。GoogleOffers在部分城市的用户已经停滞不前,迫使其与其他35家团购公司合作,弥补自身的不足,并帮助其他企业吸引用户。Facebook和Yelp也都早早进军了这一领域,但都于去年撤出。Groupon正在寻找其他营利方式,例如购买电影票、手表等商品,然后转售给消费者。“很多企业都放弃或缩小了目标。”美国投资银行StifelNicolaus分析师乔丹·罗翰(JordanRohan)说,“这个行业没有进入门槛,但成功门槛却很高。”如何取悦商家便是其中的一大门槛。尽管小企业最初会对这种“后黄页时代”吸引客流的新方式感到振奋,但多数企业很快就会厌倦。贪图便宜的消费者大量涌入这些商家,但在花掉手中的优惠券后就一去不返。现状缩影波特兰密西西比大街已然成为全美团购行业现状的一个缩影。尽管商家对团购服务越发谨慎,但团购网站的业务员却有增无减。Muddy’sCoffeehouse是一家维多利亚风格的餐厅,专门供应咖啡和格兰诺拉燕麦卷。该公司的套餐卖24美元,咖啡卖12美元。通过Groupon半价出售这些餐品后,Muddy’sCoffeehouse成功吸引了客流,但最终却赔了钱。“我几乎要贷款才能弥补这些损失,否则我们恐怕得关门。”该餐厅的老板戴尔(微博)·普利斯(DyerPrice)说,“他们从没提醒我们为此做好准备。我永远不会再参加团购了。”相隔不远的MississippiStudios&BarBar是一家音乐酒吧,还出售汉堡和鸡尾酒。该公司也参加了Groupon的团购交易,但酒保的工作却因此慢了很多,因为他们需要逐一兑换纸质优惠券,而且通过团购吸引来的用户都不会再来第二次。“这对我们来说太无聊了,我们每天都数着日子等待团购结束。”该店老板凯文·克拉多克(KevinCradock)说。在他看来,要在当地做广告,还有更好的方法。“我们仍然在用老办法,”他说,“我们会印制海报,然后雇人骑自行车贴海报。”他还尝试过GoogleOffers,由于谷歌会为他们提供一部Android手机来扫描优惠券,因此流程要简单得多。但这同样无法吸引回头客。相同的一幕也在其他地方上演。80sTees.com通过Groupon开展了一项优惠:只需20美元即可享受40美元的订单,其中还有10美元要交给Groupon。最初的业绩似乎不错:共卖出了971份优惠券,而且都是新用户。但该公司创始人凯文·斯泰克(KevinStecko)却表示,平均每份订单亏损了2.96美元。而在此之后,只有9名参加过Groupon团购的人还从该网站购买过其他产品。值得一提的是,斯泰克还是从中赚到了一些钱,因为有14%的人