PAGE8/NUMPAGES8外贸公司电子商务运用问题利用电子商务的开放性以及全球性的优势，外贸企业可以创造和获得更多的机遇，网上交易能够省去诸多的中间环节，明显减少交易费用，具备突出的成本优势。电子商务可以有效提高交易效率，从而使业务的处理更具灵活性。总之，电子商务促进了物流、信息流及商流的有效结合，实现了以信息流为核心，物流为依托，商流为主体的全新战略。我国外贸企业需要及时的调整对策，把握此次商机，不断地提高自身的国际竞争优势。1信息时代外贸企业开展电子商务的意义1.1实现营销模式变革目前，外贸企业传统的营销方式已经不能适应开展电子商务的需要，必须考虑在网络条件下创新营销策略。出口商都希望花最少的钱办成最大的事，因此要求必须有优良的策略，尤其是在网上寻找客户。在刚开始吸引客户时，出口商可以主动出击，合理使用对外的网上贸易网点，利用电子邮件将符合买家需求的产品信息以最快的速度自动告知客户；在某些影响力较大的贸易站点刊登产品广告，及时发布供货信息或者主动加入专业的贸易网站，这样就有机会得到大量客户的查询，进而获得订单。当然也可以自己建立网站，将产品全部实现网上安家，宣传企业形象和推广企业产品，并可以为客户提供个性化的服务。1.2增强外贸企业竞争力有效地利用电子商务可以帮助外贸企业克服传统国际贸易面临的困境，增强竞争力。我国的出口企业特别是某些中小企业在传统的方式下存在资金不足，人才缺乏、市场准入困难等诸多问题，这些问题在电子商务的参与下都可以得到有效解决。并且电子商务更加有利于创造平等的竞争氛围，进而增加企业对外贸易的机会，有效地消减交易成本，使交易的效率提高，改善企业市场应变能力以及增强其整体竞争力。而且网络贸易不受时间，地点的局限，能够实现24小时提供产品及信息服务，因此我们说电子商务可以利用自己巨大的优势来增强企业的竞争力。1.3降低交易成本交易费用、获得信息的费用等交易成本占据了企业总成本的不小份额，尤其是外贸信息的收集难度相对于内贸更大，所需要的资金也更多。并且对外贸易的程序更加复杂，大多要经历多次和长期的谈判。通过应用电子商务开展网上对外贸易，应用互联网技术开展对外咨询和服务，能够更加便捷地获取西方国家的外贸和产品信息，降低交易的成本。所以，电子商务的应用可以达到利用最少的费用高效率地获得信息的目的。2我国外贸企业应用电子商务过程中存在的问题2.1外贸企业信息化程度低电子商务的运行需要信息化建设的支撑，电子商务的应用要求必须加快信息化建设。我国企业大部分处于转型期，还未能普遍建立现代企业制度。现阶段我国已经上网的企业远不到总数的30%，仅有大约40%的国有大中型企业真正实现了信息化。总数为1000多万家的中小企业里仅有极少数实现现代化信息模式。外贸企业总体情况稍好，但仍然处于低水平，与西方发达国家相比，差距依然明显。而且相关网站的功能较为单一，绝大部分处于利用网站发布广告、互通商品信息及电子信息查询的初级阶段，在网上进行商务谈判，签订购货合同等电子交易的十分稀少，能够顺利完成整个对外贸易电子商务流程的企业更加缺乏。2.2电子商务发展的后勤支持力度不足电子商务的开发应用需要电子物流发展的配合，电子物流的配套发展能完善电子商务的网上支付和购物功能，缺乏电子物流的支持，贸易的双方无法实现有效的连接，则发展电子商务只能是一句空话。据预测，到2013年大约一半的国际贸易将在网上进行，因而要求物流必须满足其发展要求，同时实现网络化。目前，我国的流通体制改革取得了一定的成果，流通产业发展有了一定的进步，但是仍然处于深化改革阶段。我国流通业存在的普遍问题就是效率低下，企业的组织化程度较低，很少形成连锁的企业集团，缺乏竞争力，能熟练应用电子商务等现代化流通模式的企业就更加缺乏。造成我国物流成本几乎超过发达国家的一倍。物流产业的落后将成为制约我国外贸企业开展电子商务的重要制约因素。2.3电子商务的安全问题阻碍外贸企业应用电子商务的一个重要的问题就是网络的安全问题。Intemet是一把双刃剑，给我们提供方便的同时，也为我们设置了安全的陷阱。安全问题是目前广泛应用电子商务的最大阻碍和首要问题。目前电子商务的核心研究方面就是关于保障电子商务活动的安全研究，根据我国相关部门2009年7月发布的研究报告指出，在最近的半年内受到过黑客或者是病毒攻击的电脑占据上网电脑的70.1%，因为担心网上交易的安全无法保障而拒绝网上交易的网民大约有61.5%。而对于外贸的电子商务系统安全的要求更高，必须拥有一个可靠、绝对安全的通信网络用于保证交易信息的迅速安全传递。此外，为了防止有人盗取相关的信息，必须保证做到数据库服务器的绝对安全。目前，网络上比较成熟可靠地安全手段是电子签名和认证的运用，而我国SET协议应用处于起步阶段，决定实现SET