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8政府公共关系的含义?答:政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体应用包含1政府的公众信息管理2公共舆论管理3公众关系管理4公众形象管理。政府危机公关是指在政府管理国家事务中,突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件。晕轮效应(英文TheHaloEffect),又称“光环效应”,属于HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/4268.htm"\t"_blank"心理学范畴,晕轮效应指人们对他人的认知HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/6874.htm"\t"_blank"判断首先是根据个人的HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1435852.htm"\t"_blank"好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。节事是节庆、事件等精心策划的各种活动的简称,其形式包括精心策划和举办的某个特定的仪式、演讲、表演和节庆活动,各种节假日及传统节日以及在新时期创新的各种节日和事件活动。新闻发布会?(跳河)答:1新闻发布会是组织与公众沟通的运行方式2新闻发布会的工作环节包括确定主题、邀请记者、会前准备、组织会议、收集反馈信息。策划又称“策略方案”和“HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/300.htm"\t"_blank"战术计划”(StrategicalPlanning/TacticalPlanning)是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。首因HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/940367.htm"\t"_blank"效应,是人与人HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/418210.htm"\t"_blank"第一次交往中给人留下的HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/113598.htm"\t"_blank"印象,在HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2327196.htm"\t"_blank"对方的HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/52857.htm"\t"_blank"头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2107766.htm"\t"_blank"首次效应、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1166167.htm"\t"_blank"优先效应或HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/990264.htm"\t"_blank"第一印象效应社会公众是公共关系工作的客体,它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。政府公共关系》期末复习题指导(一)名词解释1、政府公共关系p82、政府危机公关p323、晕轮效应p864、节事活动p1225、新闻发布会p1036、政府公益广告p1087、政府的冲突沟通p1938、策划p1399、参观活动p12010、国际公众的共性p9111、首因效应p8612、政府全员公关p7813、组织文化p7814、社会公众p8115、政府常态公共关系p19(二)简答题1、政府公共关系的工作原则是什么?p152、政府危机公关的一般步骤包括哪些?p383、政府形象塑造的原则是什么?p694、社会公众的时代特征p825、政府新闻发布会的主要步骤。P1056、召开新闻发布会的技巧。P1077、制作政府公益广告的原则。P1108、政府举办参观活动有哪些作用?p1219、节事活动如何促进城市经济的发展?p12410、政府常态公关中应用媒体有哪些策略?p13311、应用媒体对政府公关信息传播有哪些意义?p13212、政府公关活动目标的确定要注意哪些问题?p13913、进行常态公关策划的方案策划原则是什么?p14214、政府常态公关在编制预算时应注意哪些问题?p145历史老照片不能说的秘密慈禧军阀明末清初文革晚清215、公关主体善用媒体的原则。P13416、处理政府危机公关时如何做到“以公民为中心,执政为民”?p17117、政府如何针对危机开展紧急部署?p17718、如何做好危机公关的善后处理?p17919、政府危机公关时“转危为机”的核心问题是