第二章人力资源管理概论1.人力资源管理在西方的发展1、早期人事管理活动2、人事管理阶段3、人力资源管理阶段传统人事管理向全面人力资源管理演进2.人力资源管理的内涵人力资源管理的功能通过HRM获取竞争优势的模型通过HRM获取竞争优势——支撑核心能力的人力资本治理名言治理名言现代人力资源管理基本原理同素异构原理物理学中的一个概念用于HRM：具有不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上，给予不同的权力和责任，实行职位的对应和适应。动态对应要素有用原理互补增值原理系统优化原理激励强化原理信息催化原理反馈控制原理弹性冗余原理文化凝聚原理3.人力资源管理在我国的发展3.人力资源管理在我国的发展3.人力资源管理在我国的发展4.人力资源管理面临的挑战与发展趋势新经济时代人力资源管理面临的挑战环境的变化无形产品的价值人力资源稀缺的表现人力资源高配置有效人力资源管理人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势5.人力资源管理人员胜任力特征胜任力模型的起源胜任力要素个体特征知识（个体所拥有的特定领域的信息）；技能（完成任务的能力）；自我概念（个体的态度、价值观或自我形象）；特质（个体的生理特征和对情景或信息的一致性反应）；动机/需要（个体行为的内在驱动力）。个体特征的五个层次行为特征情景条件人力资源管理者的角色人力资源管理人员的胜任力1.个人特质方面1.个人特质方面1.个人特质方面2.与员工的关系处理方面3.与企业关系的建立方面3.与企业关系的建立方面