新冠病毒疫情对支付市场的影响及分析张豪，王晓雪摘要：文章从支付角度论述新型冠状病毒对我国支付市场产生的冲击和影响，分析疫情过后支付服务供给发展趋势，并对疫情后人民银行优化支付服务、支持复工复产提出相关建议。关键词：新冠病毒疫情；支付市场；发展趋势一、引言方面，为减少病毒传播，许多消费者和商户，即使在线下支付２０２０年新冠肺炎疫情的爆发，给社会公众生命健康安环境中也主动接受安全合法的非现金支付工具；另一方面，全带来直接威胁，也对社会经济产生较大冲击。探究疫情银行、支付机构配合相关部门开展电子消费优惠券、激励补对支付结算带来的直接与间接冲击、现实与潜在影响，提出贴等活动，吸引消费者和商户使用，提升了用户黏性，推动以优化支付服务、支持复工复产的相关建议，展望疫情过后支移动支付为代表的非现金支付服务需求进一步增加。付结算发展方向，对于促进支付环境的持续健康发展，为社四、疫情对支付市场发展的启示会公众提供安全、便捷、高效的支付服务，具有重要的现实（一）积极探索数字身份认证在账户开立和电子支付的意义。应用二、疫情对支付市场的影响新冠疫情催生了新的业态模式，加快了经济社会的数字（一）支付结算量大幅下降，经济发展压力升高化转型。在现有的公民身份信息系统基础上，探索建设全国支付结算资金交易量和社会经济发展之间具有相互依统一的、可共享的、将公民生物识别特征纳入采集范围的数存、相互促进、协同发展的关系。在经济发展转型“窗口期”，字身份信息系统。应用于开立银行结算账户时，可以减少支付结算交易量发展趋缓显示社会资金流动量较少，继而对“了解你的客户”所需的尽职调查成本，提高甄别客户真实身未来经济产生负面影响，加大经济发展压力，因此，支付结算份的效率，使在线申请账户更加快捷便利；应用于电子支付交易量对经济发展具有一定的前置效应。在新冠病毒疫情身份验证时，可减少各种服务平台上重复认证，有效防止欺的影响下，支付市场呈现交易趋缓、经济活动减弱等迹象，预诈行为，使支付更加安全便捷。示着下一步我国经济发展压力加大。（二）推动“支付＋数据”创新发展（二）周转资金紧张，信用逾期快速增长非现金支付是一种数据交互行为，每笔非现金支付都会受疫情影响，多个地区采取延迟复工复产，导致大量经留下相关的交易信息和交易痕迹。疫情期间政府部门通过营规模小、业务单一、抗风险能力弱的小微企业、个体工商户对交易信息的收集分析，掌握了与确认病例接触的人员情等经营停滞甚至破产停业，企业及社会公众周转资金紧张，况，有效切断了病毒传播。在企业的日常经营中，由数据分企业不良贷款和个人信用卡逾期透支余额增速明显上升。析推断出的个人偏好、支付习惯和信用预测，为企业的产品（三）第三产业遭遇较大冲击定位、营销策略提供数据支持。以科技赋能的“支付＋数据”受疫情影响，以零售业和服务业为主的第三产业出现急创新发展，探索不断延伸支付服务链条，借助新型支付平台，剧的市场萎缩，其中线下餐饮、住宿、娱乐、旅游、交通、教育在支付时传输电子发票、付款信息、财务报告等数据，提高支培训、快消品零售等行业消费额均出现不同程度的下降，市付的便捷性和客户的满意度。场活跃度持续低迷。（三）加快推进央行数字货币，满足多元化支付需求三、疫情对支付方式的影响付款速度快、成本低、可靠性强，完全集成到区块链平台（一）支付应用场景不断创新中的央行数字货币可以全天候供参与者进行实时支付，而无疫情期间，按照防控要求，人们纷纷隔离在家，线下商业须依赖外部支付系统。在现金净投放规模逐年减少、移动支的快速遇冷，加速了线上购物对线下购物的迭代，零售类、生付迅猛发展的同时，由央行发行具有政府信用作为背书的数活服务类等传统实体店纷纷转型线上销售。阿里、京东、苏字货币，可以让公众持续使用央行货币，提高金融稳定性、促宁等电商平台迅速完善供应链体系，推动跨区域产销对接，进金融普惠性、提升跨境支付效率，满足人们多元化的支付实现线上网络交易、线下物流到家的全程服务。线下大型商需求。超、餐饮等行业纷纷开通线上买卖、半成品配菜、药品配送等多种生活必需品的电商运营。电商、移动支付和快递三大行参考文献：业在防控疫情中发挥了支撑性的作用，解决了封城、封小区［１］陈亮．新冠疫情对现金印制与流通的影响与启示［Ｎ］．金后社会公众的生活物质、文化消费问题，形成了独特而有效融时报，２０１９（３）．的消费业态。［２中］国银行业协会研究部．疫情对我国银行业的影响分析（二）非现金支付需求进一步增长及应对建议［Ｎ］．金融时报，２０１９（３）．近年来，随着社会消费品零售领域网上交易规模迅速增长和非现金支付服务不断创新，支付方式呈现由现金支付向作者简介：电子化、移动化支付快速发展趋势。受疫情的持续影响，一张豪，