项目经理论文项目质量、成本、进度控制作者：裴曙光证书编号：3630500102011年10月10日摘要项目经理在项目的整个过程中起着重要的作用，是促成项目成功的主要因素。本文研究了项目经理在项目管理过程中对项目质量、时间和成本方面的控制，从而达到项目目标。引言项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望，项目管理是一般管理和专业知识的结合。项目管理涉及到九个知识领域，包括：成本管理、质量管理、时间管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、整体管理，纵观这九个知识领域的项目管理，我认为，项目管理的主要控制要素是质量、时间和成本，项目管理的目标是在保证质量的情况下，寻找进度和成本的最优解决方案。质量控制质量第一的重要性已经在建筑领域得到了广泛的重视，在信息系统集成行业也是一样。项目实施的质量好坏，会直接影响到客户对所交付的项目产品的满意度，因此，对于项目的质量管理需要从项目质量的规划、实施过程中的保证及控制上进行重点控制。信息系统集成项目施工涉及面非常广，是一个极其复杂的过程，诸如信息系统设计、材料、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影响着工程项目的质量，因此要做到质量第一，就要确实搞好质量的管理和控制，应该充分了解质量管理的内涵以及质量管理体系中的每一个步骤。根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程进行一般性的分析，明确项目质量控制的内容。个人认为通过工程质量的控制和技术交底来树立全员的质量意识，能在质量上形成你追我赶的自觉行动，形成人人关心质量，个个重视质量的风气，同时在整个项目管理中要实行竞争机制，激励机制和奖惩机制，这样才能提高工作质量，以达到工程质量的目的。在信息系统集成项目中，材料设备的质量控制是项目质量管理的基本要素，保证材料设备按质、按量的供应和使用是项目质量控制的重要内容，通过项目管理中的采购管理对提供给项目实施的材料设备的质量控制应采用“三把关，四检验”的制度，即材料供应人员把关，技术质量检验人员把关，操作使用人员把关；检规格，检验品种，检验质量，检验数量。同时，工程质量控制另一个重要的控制是施工工序的质量控制。工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素，使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。进度控制项目管理中进度控制属于时间管理范畴，同工程项目进度是一个综合的概念。除工期以外，还包括工作量，资源的消耗量等因素，所以对进度状况的分析必须是综合的多角度的。工程进度拖延产生的原因常常也是多方面的，对工程进度拖延也必须采取综合措施。工程项目建设的控制是全过程的控制，进度控制不仅仅包括施工阶段，还要包括设计阶段、施工准备阶段等，它涵盖了项目建设的全过程。一般情况下，我们进行进度控制的目的，是要按照承包合同规定的进度和时间要求完成工程建设任务。在工程项目施工管理的工作中，进度控制两个最实际的过程，一个是进度计划，一个是跟踪调整。制定进度计划施工项目实施阶段的进度控制“标准”是施工进度计划。施工进度计划是表示施工项目中各个分项工程或各个施工工序在施工中的衔接与配合、安排劳动力和各种施工物资材料的供应时间，确定各分项工程的目标计划的要求。进度计划在实际工程管理中有两个比较关键的数据非常有用，一个是WBS，一个是估计工期。估计工期一般来说可以根据分项的工时消耗情况与资源配置情况综合得出，WBS则需要一些经验及理论知识相结合。进度跟踪调整在必要时，为保证在合同工期内竣工或根据用户需求或与其他交叉实施的项目进行进度配合，必须对进度计划进行必要的调整和补充。进度计划的调整和补充需要在工程实施过程中通过进度跟踪检查来完成。比如信息系统建设过程中需要众多其他专业进行交叉实施配合，当其他专业实施进度进行调整时，项目实施进度需要进行相应的调整，无论在工程的施工工序、人员安排、设备材料的采购方面，必须做出与实施进度相适应的调整。施工进度的检查与进度计划与实施是融汇在一起的。施工进度计划的检查是计划执行情况的反馈和信息来源，是调整和分析施工进度的依据，是进度控制最重要的步骤。进度计划的检查主要是通过把实际进度与进度计划进行比较，从中找出项目实际执行情况与进度计划的偏差，以便及时进行修正和调整。进度控制措施进度控制的综合性措施包括组织措施、技术措施、合同措施等。组织协调是实现有效进度控制的关键。当与项目进度有关的单位较多时，如果不能有效地与这些单位做好协调，进度控制将是十分困难。成本控制项目成本管理过程一般包括：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。一旦项目启动后，对项目完成了资源计划及成本预算，在项目实施过程中最重要的技术是成本控制