年电梯公司质量目标统计表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）质量目标统计汇总表年度xxxx电梯工程资料归档：日期：资料日期：（1）营销部质量目标序号质量目标指数周期统计方法1合同评审及履约率95%半年评审合同数/签订合同总数2用户满意率95%半年用户满意数/调查用户总数（2）安装作业质量目标序号质量目标指数周期统计审核方法1安装过程自检合格率95%半年安装过程自检合格数/安装总台数2安装竣工自检合格率95%半年安装竣工自检合格数/安装总台数3安装监督检验一次合格率95%半年安装监督检验一次合格数/报检总台数4安装监督检验二次合格率100%半年安装监督检验二次合格数/报检总台数5安装作业发生安全事故0次半年半年安装作业发生事故次数（3）维保作业质量目标序号质量目标指数周期统计审核方法1电梯定期检验一次合格率95%半年定期监督检验一次合格台数/报检总台数2电梯定期检验二次合格率100%半年定期监督检验二次合格台数/报检总台数3维保作业发生安全事故0次半年半年安装作业发生事故次数（4）技质部质量目标序号质量目标指数周期统计审核方法1安装过程检验完成率100%半年安装过程自检台数/安装总台数2安装竣工检验完成率100%半年安装竣工自检台数/安装总台数3维保年度自检完成率100%半年定期自检台数/年检到期台数4维保质量抽查完成率50%半年抽查项目数/维保项目总数（每个项目抽查数不小于20%）（5）办公室质量目标序号质量目标指数周期统计审核方法1人员培训考核率95%半年按照公司年度培训计划执行和考核2体系文件、记录准确率100%半年每半年核对一次文件有效性和发放回收情况（6）年1月～6月质量目标考核表（上半年）序号质量目标指标完成目标完成目标说明统计部门（人）/日期1合同评审及履约率95%19/19=100%（以下参照列式计算）2021年上半年的评审合同19份，签订合同19份；（手签）2用户满意率95%2021年上半年签订的19份合同，用户均没有意义；3安装过程、竣工自检合格率95%2021年上半年安装8台，自检合格8台；4安装监督检验一次合格率95%2021年上半年安装8台，监督检验一次合格7台，一台复检；5安装监督检验二次合格率100%2021年上半年安装一台复检合格6安装作业发生安全事故0次2021年上半年安装没有发生安全事故7电梯定期检验一次合格率95%2021年上半年电梯定期检验167台，复检2台；8电梯定期检验二次合格率100%2021年上半年电梯定期复检2台全部合格；9维保作业发生安全事故0次2021年上半年维保作业没有发生安全事故；10安装过程检验完成率100%2021年上半年8台，过程检验全部合格；11安装竣工检验完成率100%2021年上半年8台，竣工检验全部合格；12维保年度自检完成率100%2021年上半年电梯定期检验自检108台，自检全部合格；13人员培训考核完成率95%2021年上半年人员培训考核了“质量手册”、“安全教育”、“程序文件”、“作业指导书”、“法律、法规”14体系文件记录完成率100%2021年上半年办公室人员对文件记录有不详之处，如（没有填写员工解聘和聘用记录表）（7）年1月～12月质量目标考核表（全年）序号质量目标完成目标完成目标说明统计部门（人）/日期1合同评审准确率95%参照半年方法列式计算（评审合同数/签订合同总数）2021年的评审合同32份，签订合同32份；2员工培训率95%2021年人员培训考核了“质量手册”、“安全教育”、“程序文件”、“作业指导书”、“法律、法规”、“技术规范、标准”、“焊接培训”、“质量方针、质量目标及其分解和统计要求”、“取证总结和改进”3顾客满意率95%2021年签订的32份合同，用户均没有意义；4作业过程检验漏检次数02021年安装作业21台，过程检验无漏检；5竣工检验漏检次数02021年安装21台，竣工检验无漏检；6定期检验漏检次数02021年定期检验239台，已全部检验，未发现漏检；7电梯安装自检率100%2021年安装21台，自检全部合格；8安装一次检验合格率95%2021年安装检验21台，复检1台；9维保一次检验合格率95%2021年维保检验239台，复检2台；10电梯保养及时率95%2021年电梯保养都按时保养，未出现缺勤；11安全事故0次/月2021年安装和维保未出现安全事故；电梯科技技术服务管理安全生产标准化体系文件汇编二零一四年编辑：杨壹利QQ：12191088782021年9月11日安全生产方针和目标公司坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，强化安全管理，加强宣传教育培训