第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT9页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT9页大众汽车调研方案福特汽车XX市场调研方案一、调研背景随着国内经济的快速发展，我国汽车行业生产技术不断提升，中国汽车产业发展迅猛，特别是轿车产业，中国巨大的市场潜力吸引了全球众多知名汽车厂商的目光，逐步形成了有中国特色的多样化、多层次的消费市场。与此同时国内企业为了获得更大的利润收益，企业间的竞争越演越烈，致使汽车行业在消费市场的广阔性备受关注。在众多汽车品牌之中我们选择了“世界四大汽车集团之一福特集团”中的福特汽车品牌作为我们的调研对象，为了解福特汽车在下沙市场的消费情况，做好这次市场环境的评估，制定相应的营销策略和有关销售政策，并为福特公司及其代理商提供有益的决策信息支持，同时也为您使用汽车带来更加便利的服务，特进行本次市场调研。本次市场调研主要就福特汽车的销售渠道、使用者、市场状况、竞争者四个方面来进行。对杭州福特汽车的市场了解是十分重要的，因此在各方面力求达到最好。二、调查目的1、了解福特汽车的行业主要竞争产品的情况，为制定产品竞争策略提供依据。2、了解福特汽车的主要分销渠道和销售模式，为福特进入市场快速建立销售通道提供决策依据。3、了解福特汽车的主要使用对象，为福特选择目标市场及市场定位提供依据。4、了解福特汽车使用者的购买行为及其态度，为福特汽车宣传、规划、设计、建立新的品牌形象提供依据。三、调研内容（一）销售渠道1.杭州地区福特汽车的主要分销渠道类型。2.杭州地区一般汽车行业的主要分销渠道类型。3.杭州地区福特汽车服务业的主要业务类型。4.了解杭州地区福特汽车主要分销商的情况，为公司选择中间商，以及分析其他汽车行业的中间商。（二）市场状况1.杭州地区福特汽车产品的品牌、种类、及销售状况。2.杭州地区福特汽车的主要购买人群及他们的消费情况。3.杭州地区福特汽车的市场需求及购买力状况。4.了解杭州地区一般汽车在市场上的需求量。5.分析杭州地区福特汽车的总销量及主要的消费群体。（三）消费者1.大多数消费者汽车的主要类型。2.消费者对购买福特汽车的消费态度（花费方面），以及对福特汽车的的了解。3.消费者的购买影响因素（功能、外观、售后服务、价格）4.已使用者和潜在消费者对福特汽车的认识、态度和可接受的价格。5.消费者对福物汽车的了解认识渠道。6.了解消费者对福特汽车的不满意之处及需要我们更改的地方。（四）竞争者1.目前杭州地区市场上销售的汽车的主要产品类型、功能及售后服务。2.了解目前杭州地区市场上销售的一般汽车的主要品牌、定位、档次。3.市场上一般汽车的销售状况、主要的消费人群。4.了解现有市场上对本企业最具影响力的竞争者的品牌的分析。5.现有主要竞争对手的销售策略及渠道。四、调研方法1、文案调研2、网络搜索3、踏勘观察4、问卷调查（定点访问，拦截访问）访问员要求：1、必要的调研培训，了解福特背景和产品知识，专业素质好。2、开朗、大方、热情，善于沟通。3、严格按照要求执行调研工作，吃苦耐劳。4、认真负责，积极的工作态度和良好的敬业精神。五、调研对象选择、样本分配及相应的调研方法（一）调研对象1.主要对使用者和潜在购买者进行调查（包括已购买的使用者和未购买的潜在购买者）2.对下沙老师的汽车进行调研。（二）针对各调研对象的调研方法1.使用者和潜在购买者。采用街头拦截调查与访问相结合。2.下沙老师。采用去办公室直接调查与学校里拦截方式相结合。六、调研区域及样本分配街头拦截访问与定点访问：样本数200人高沙社区、文渊大厦、都尚购物中心：50月雅苑、下沙城、电影大世界：50文苑风情小区、物美大卖场：50下沙高教园区：XX县区和XX县区：50七、市场调研程序、时间及项目进度计划安排第一阶段：初步市场调研10天（*月*日~*月*日）收集一些必要的资料第二阶段：计划阶段*月*日~*月*日制定计划*天审定计划*天确认修正计划*天第三阶段：问卷阶段*月*日~*月*日问卷设计*天问卷调整、确认*天问卷印制*天第四阶段：实施阶段*月*日~*月*日访问培训*天实施执行*天收集二手资料*天第五阶段：研究分析*月*日~*月*日二手资料归类整理*天数据输入处理*天数据研究、分析*天第六阶段：报告阶段*月*日~*月*日报告书写*天报告打印*天调研实施自计划、问卷确认后第五天执行。八、调研实施方案调研步骤包括总体研究设计，准备工作，实地访问执行与管理，数据、资料的处理和分析，撰写报告等几个部分，其他各项执行方案如下：1、由于安排时间不同，将六人分为三组，小组自行协调，执行此次调研。2、严格按照调研方案执行调研，各组人员互相鼓励，监督，以便顺利完成任务。3、及时将收发的问卷进行审核，对不合格的问卷要重新访问或作废，及时发现问题并做