QCC实施步骤品管圈活动基本理念二.日本科学技术联盟对品管圈的定义:品管圈(QCCircle)是在同一工作场所內,以自主的力量,推行品质管制活动的小团体，这个小团体将不断地为全公司品质管理活动的一环,全员参与，实行自我启发和相互启发，活用品管手法，推行工作场所的管理与改善.三.品管圈活动的意义四.品管圈活动的基本精神肯定性善，尊重人格，以创造和谐而愉快的工作环境发挥人的潜能，开发无限的脑力资源改善企业的体质，追求企业的繁荣五.品管圈的组成原则1.自动自发的由领班或资深有影响力的员工为核心，原则上全都要参加分组的状况下，由工作性质相同或相关的人员自然形成，千万避免硬性分派，每圈之圈长及圈名，均自行推派及决定。2.人数不宜过多人数太少，很难推展活动，人数太多，也会因人多口杂而不易协调，一般以3～10人为原则3.教育训练对于圈长，应经常给予品管教育训练或安排其观摩其它实施好的工厂，以充实其品管知识，使其能领导和指导组员。4.配合实施提案改善制度对各小组所提出的改善具有实施价值者，应立即予以实质上奖励，以鼓励参与的热潮5.高阶层要充分支持与协助六.品管圈活动的目的(一)创造美好的工作场所(二)管理的制度化(三)提高工作场所的士气(四)增進人群关系(五)工作场所的工作改善(六)落实自主性活动(七)好好思考活用智慧(八)扩大视野(九)品质保证的充实(十)培植干部的领导统御才能(十一)所得的增加QCC品管圈基本步骤1.主题选定2.目标设定3.现状把握4.要因分析5.真因验证6.对策拟定7.对策实施8.效果确认9.标准化10.分析遗留问题及下一步打算11.总结