结果至上试题及答案（完整版）实用资料(可以直接使用，可编辑完整版实用资料，欢迎下载）考试得分93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端单选题正确1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：1.A策略2.B目标3.C管理4.D执行力正确2.俗话说“人多力量大”，但是在事情面前人多不见得是好事，关键在于主体使用的方法不同，结果才会有差异性，这就是：1.A时间守恒定律2.B能量守恒定律3.C分清责任问题4.D责任稀释定律起到的作用错误3.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：1.A紧急且重要的事情2.B既不紧急也不重要的事情3.C紧急但不重要的事情4.D重要不紧急的事情正确4.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：1.A成长感、公平感和成就感2.B安全感、公平感和成就感3.C成长感、归宿感、成就感4.D成长感、荣誉感和安全感正确5.客户价值的底线目标是：1.A超越客户期望2.B满足客户需求3.C规避投入的风险4.D具备客户的需求正确6.评判一家公司的好坏最客观的是：1.A培训师、员工2.B客户、老总3.C培训师、老总4.D员工、客户正确7.收获结果是对：1.A做事的程序的和价值负责2.B做事的程序和过程负责3.C做事的任务和过程负责4.D做事的目的和价值负责正确8.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：1.A目标、价值、过程2.B客户、程序、交换3.C客户、价值、交换4.D目标、职责、市场正确9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：1.A一对一的责任2.B明确责任3.C多对一的责任4.D锁定这个责任正确10.下列不能体现结果的本质的是：1.A企业和员工的交换2.B思维和思维的交换3.C企业和客户的交换4.D部门与部门之间的交换正确11.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：1.A做重要而不紧急的事情上面2.B做重要而且紧急的事情上面3.C做紧急而不重要的事情上面4.D做不紧急也不重要的事情上面正确12.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个：1.A改变的过程2.B评价的过程3.C激励的过程4.D影响的过程正确13.公司的年终奖金只适合：1.A80%～90%的员工2.B80%～90%的骨干人员3.C占骨干人数5%～10%的员工4.D占员工人数5%～10%的骨干人员正确14.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：1.A成长感、公平感和成就感2.B安全感、公平感和成就感3.C成长感、荣誉感和安全感4.D成长感、归宿感和成就感正确15.客户价值的奋斗目标是：1.A满足客户需求2.B超越客户期望3.C规避投入的风险4.D具备客户的需求窗体底端第一讲结果启蒙（上）企业的强大是一个结果，而这个结果只能由企业中的每个人来实现。任何一个优秀的员工，或者任何一个希望未来有所作为的员工，都请记住一点：“企业靠员工提供的结果生存，员工靠提供结果而获得薪水。”企业中存在各种问题，无论是上级不懂管理，还是同事不配合，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的执行力，帮助企业的每一个管理者和员工重塑“结果思维”，从而打造企业的核心竞争能力。这门课程总共分为以下五个环节：第一个单元是“关于结果启蒙的定义”。最近四五年以来，人们在企业经营管理过程当中经常会提到要以结果为导向。但是据研究发现至少95%以上的企业员工对于结果导向只停留在懂得理论知识的层面，对结果的真正含义并不是很了解。所以在第一个单元当中就要讲述组织当中究竟什么是真正的结果？第二个单元是“如何做结果”。阐述一个组织或者个人，如何在符合目前市场经济规律的前提下真正意义上追求结果？如何做结果？第三个单元是“锁定责任才能锁定结果”。很多个体和组织在如何做好结果的工作中都会涉及到一个词就是“责任”。只有建立好责任，才不会丢失结果。第四个单元是“执行的动力与方向——客户”。一个组织应该要有执行和做事的方向以及动力，究竟是什么决定一家公司的成功和失败？是客户。第五个环节是“结果导向的狼性法则”。这部分介绍的主要是一个企业如何摄入执行和结果文化的基因，真正做到结果导向，这就是企业需要遵循的结果导向的狼性法则。【案例】目前中国有一家非常优秀的企业娃哈哈公司，企业的董事长曾经是宗庆后，准确地说宗庆后先生在2