一、管人用人育人留人之道二、以人为本的人性化管理三、灵活有效的激励手段四、沟通是管理的浓缩五、崇尚团队合作精神六、决策是管理的心脏七、创新是企业的生命八、竞争决胜的智慧与策略九、成也细节，败也细节十、打好营销这张牌波特定律：不要总盯着下属的错误。霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来。王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。心态的调整对于组织的初入者，尤其是那些象牙塔里走出来的大学生们很重要。贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会。沃尔森法则：把信息和情报放在第一位。弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意。初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作）;手表定律：别让员工无所适从。羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风。乔布斯法则：网罗一流人才。卡贝定律：放弃有时比争取更有意义。《韩非子·喻老》昔者纣为象箸而箕子怖。八、竞争决胜的智慧与策略南风法则：真诚温暖员工。蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律。来由：来自20世纪70年代一批年轻电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作，持怀疑和轻视的态度，所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。蘑菇经历的作用一、消除不切实际的幻想。很多年轻人走出校园时，认为自己一开始工作就应该得到重用。但他们缺乏工作经验，也缺乏担当重任的能力，只有经过一段时间的磨炼，消除不现实的幻想，才能慢慢成长起来。二、消除对成绩的沾沾自喜。对于初出茅庐者来说，在取得成绩之后，总是希望上司和同事会注意自己；如果遇到挫折或做错某事，总以为别人时刻在盯着自己、随时准备责备自己。但每个人都有着自己繁重的工作、生活的烦恼，没有人有时间刻意去注意别人。三、加快适应社会的进程。要想在商场上游刃有余，不仅要有专业的知识和技术，还要有各种社交能力。人们是否能够适应商场中的行为模式和游戏规则，决定于在最初一段时间的成长进程。定律的意义：心态的调整对于组织的初入者，尤其是那些象牙塔里走出来的大学生们很重要。落实的方法：一、企业：1、避免过早曝光：他或她还是白纸，有理论难免会纸上谈兵。过早对年轻人委以重任，等于拔苗助长；2、养分必须足够：培训、轮岗等工作丰富化的手段是帮助人力资本转为人力资源的工具。二、个人：1、初出茅庐不要抱太大希望：当上几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看待问题也会更加实际；2、耐心等待出头机会：千万别期望环境来适应你，做好单调的工作，才有机会干一番真正的事业；3、争取养分，茁壮成长：要有效的从做蘑菇的日子中汲取经验，令心智成熟。蘑菇管理是一种特殊状态下的临时管理方式，管理者要把握时机和程度，被管理者一定要诚心领会，早经历早受益。蘑菇理论有利于深刻认识和有效解决如下问题：蝴蝶效应TheButterflyEffect来由：相似理论犬獒效应：让企业在竞争中生存。布利丹效应：成功始于果敢的决策。互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业。首因效应：避免凭印象用人。零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢。要想在商场上游刃有余，不仅要有专业的知识和技术，还要有各种社交能力。华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加。雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才。《易》君子慎始，差若毫厘，缪以千里。贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会。奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人。哈默定律：天下没有坏。霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来。1、避免过早曝光：他或她还是白纸，有理论难免会纸上谈兵。八、竞争决胜的智慧与策略2、工作程序问题木桶定律：注重团队中的薄弱环节。《韩非子·喻老》昔者纣为象箸而箕子怖。电影：蝴蝶效应谢谢观看