第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT2页问题分析与解决的学习心得“问题”是我们迈向成功的台阶——“管理者的问题解决与做决策”学习心得“问题”不是一个贬义词，“问题”是成长中的一个必然过程。如果我们把“问题”始终作为一个停止前进的理由，那这确实就是一个问题。如果我们发现“问题”，并主动、积极地解决好“问题”，那“问题”恰好是我们迈向成功的一个台阶。理想和现实的差异就是“问题”。也有人说“问题是指现有知识和经验难以直接解决或应对的事务或情境”。一个新员工刚从大学毕业，雄心勃勃进入基地后，志向高远，准备大干一场。一开始，他工作积极、主动，并常常向师傅和车间提合理化建议，师傅和车间领导也的确抱着虚心好学的态度，非常耐心地倾听。但他发现，师傅和车间领导对他的建议并不重视，师傅们以前怎么干现在还怎么干。每天只是跟着师傅做一些简单和重复的工作，慢慢地他开始消极，感到工作乏味，没有意义"“新员工问题”就此产生。事实上，我们几乎每天都会遇到各式各样的问题，问题如影随行。作为一个中层管理人员，工作中大部分时间是花在问题的解决上。“这工作量太大了，我人手不够”、“周期太短了，任务完不成”、“这事没法干了，其他部门没有人配合”、“这人我不要了，今天又和李师傅吵起来了，一点合作精神都没有”""问题多其实并不可怕，怕也没用，可怕的是我们始终没有一个好的解决问题的思维和方法。