第一章供应链管理导论（一）供应链管理的基本理论识记：（1）供应链的概念；（2）供应链管理的概念；（3）供应链管理的发展；（4）供应链管理的八大原理；（5）供应链管理的四大支点。领会：供应链管理的战略意义。（二）供应链管理的实施识记：（1）供应链管理的实施基础；（2）供应链管理的实施步骤。领会：实施供应链管理的对策。（三）供应链管理的策略识记：（1）供应链的运营机制；（2）供应链管理的基本方法。（四）供应链系统的设计识记：（1）供应链的类型；（2）供应链设计的基本思想。领会：（1）供应链设计的原则；（2）基于产品的供应链设计；（3）基于电子商务的供应链系统设计。（一）供应链管理的基本理论识记：供应链的概念：生产与流通过程中所涉及的将产品与服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构供应链管理的概念:(SCM)利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流，物流，信息流和资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等供应链管理的发展：第一阶段为：独立的物流配送和物流成本管理阶段，主要研究实体分销和对下游厂商的配送系统，第二阶段为整合的物流管理阶段，注重企业内部物流和外部物流的整合，并研究企业间采购和供应战略，强调合作关系的加强，第三阶段为整合供应链管理阶段，主要研究从供应商的供应商到客户的客户的整体供应链研究，注重整体价值链效率的提高和价值增值供应链管理的八大原理：1、资源横向集成原理2、系统原理，3、多赢互惠原理4、合作共享原理5、需求驱动原理6、快速响应原理7、同步运作原理8动态重构原理供应链管理的四大支点：1、以客户为中心2、强调企业的核心竞争力3、相互协作的双赢理念4、优化信息流程领会：供应链管理的战略意义：1、对现代流通方式的创新2、加速现代生产方式的产生和发展3、改变现代社会竞争的方式4、导致企业机构和供应链的重构5、促进现代信息技术的应用（二）供应链管理的实施识记：供应链管理的实施基础：1、信息资源共享2、提高服务质量3、实现双赢供应链管理的实施步骤：1、企业资源管理（ERP）2、数据同步采集和实时分析3、接单，即电子订单系统4、供应链规划5、电子采购系统，包括采购订单的管理，6、VMI库存管理领会：实施供应链管理的对策：1、提高对供应链管理的认识，2、对现有的供应链进行整合3、加速推广现代信息技术的应用（三）供应链管理的策略识记：供应链的运营机制：1、决策机制2、合作机制3、自律机制4、激励机制供应链管理的基本方法：1、快速反应QR,2、有效客户反应ECR,3、供应商管理库存VMI，4、联合库存管理JMI，5、系统计划、预测与补货CPFR（四）供应链系统的设计识记：供应链的类型：1、稳定的供应链和动态的供应链2、平衡的供应链和倾斜的供应链3、有效性供应链和反应性供应链供应链设计的基本思想：1、供应链设计与物流系统设计2、供应链设计与环境因素的考虑3、供应链设计与企业再造工程4、供应链设计与先进制造模式的关系领会：供应链设计的原则：1、总的原则：自顶向下和自底向上相结合的设计原则，简洁性原则，集优原则（互补原则），协调性原则，动态性（不确定性原则），创新性原则，战略性原则，2、一些具体的原则：总成本最小原则，多样化原则，推迟原则，合并原则，标准化原则基于产品的供应链设计：1、两种不同类型的产品，2、两种不同功能的供应链，3、供应链设计与产品特点的匹配基于电子商务的供应链系统设计：1、电子商务环境下供应链设计原则：1）优化原则2）柔性原则3）创新性原则4）战略性原则5）协调性原则6）简洁性原则，2、基于电子商务的供应链设计步骤：1）分析市场竞争环境2）分析供应链现状3）提出供应链设计项目4）建立供应链设计的目标5）构建供应链框架6）评价供应链可行性7）设计和创建供应链8）检验和实施供应链基于电子商务的供应链设计的重构策略：组织重构、流程重构、资源重构第二章物流概述（一）物流的发展过程识记：物流概念的产生：最早是在英国文献中记载，最早是军事需要出发，战时军火供应物流概念的发展：三个阶段：1、物流概念的孕育阶段2、分销物流学阶段3、现代物流学阶段物流的含义：指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合（二）现代物流的内涵与特点识记：现代物流的内涵：根据客户的需要，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程现代物流的基本特征：1、物流反应快速化2、物流功能集成化3、物