课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端单选题正确1.营销活动是一个双方共赢的活动，必须随时着眼于：A自我B产品C店长D顾客错误2.营销活动的最根本目的是：A满足顾客需要B满足顾客需要的同时实现销售C实现销售D根据餐饮业实际实现销售正确3.无法解决由于产品无形性而带来的专利无法保护的问题的做法是：A增强菜品更新能力B增强菜品开发能力C增强菜品研制能力D增强菜品复制能力正确4.差异化是赢得竞争的：A基础B过程C关键D理由正确5.4P是营销的基础，而4C是现代营销理念的：A发展B基础C思维方式D目标正确6.市场细分的关键问题是：A因素的选定B顾客的需求C类别的不同D营销的问题正确7.产品专门化的模式是：A超市B连锁店C加盟店D专卖店正确8.在整个餐饮产品中，顾客基本利益的满足同时来自：A无形成分B有形成分C有形和无形成分D价位成分正确9.从餐饮产品的类别来看，常见的中西正餐、火锅、自助餐及快餐的：A无形成分的比例依次呈递增趋势，而有形部分则呈递减趋势B无形成分的比例依次呈递减趋势，而有形部分则呈持平趋势C无形成分的比例依次呈持平趋势，而有形部分则呈递减趋势D无形成分的比例依次呈递减趋势，而有形部分则呈递增趋势正确10.市场营销活动的前提是：A产品分析B市场分析C策略分析D顾客分析正确11.自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响的是：A4C营销策略B4P营销策略CSWOT分析法D以上都正确正确12.以顾客、成本、便利和沟通等4个对餐饮营销有影响的因素组合而形成的营销方式是：A4C营销B4P营销CSWOT分析法D4W营销正确13.餐饮企业进行市场细分的基础是：A人力资源调整B热情周到服务C市场营销调研D菜品研发正确14.营造品牌、建立竞争优势的基础是：A细分市场B多元分析C差异运作D市场区隔正确15.消费者、市场、产品、价格以及广告诉求的重新细分与定位是营销定位的：A核心B条件C实质D目标窗体底端