陈恳____北大纵横合伙人房地产中心总经理中国房地产标杆管理研究第一人深圳市房地产标杆管理研究会会长清华大学、人民大学、中山大学房地产EMBA总裁班客座教授中国博鳌房地产高峰论坛、亚洲房地产高峰论坛特邀嘉宾曾先后在中国寰岛集团、赛格集团、艾肯顾问(台湾)集团任高级经理人,原任金地集团企业管理管理中心总经理、深圳金科房地产咨询机构首席顾问。现任北大纵横房地产管理咨询中心总经理。1998年撰写的《金地员工绩效考评体系》获国家企业管理创新成奖,2005年5月新著:《地产标竿__万科、金地“5+2成功法则”解码》在中国春季住交会亮相以来,受到读者热烈欢迎，许多企业集体购买作为中高层经理人的必读书，创造了房地产管理书籍不到—季度畅销一空的新记录,先后在深圳、广州、苏州、武汉杭州、北京、上海等地演讲上百场,听众达数万人。近十年多来一直致力于金地、万科等房地产标杆企业文化、企业品牌、企业战略、管控模式、流程管理、绩效管理、薪酬管理等领域的“标杆管理”研究,具有丰富的企业管理和企业管理咨询实战经验。重要客户:深圳金地地产、华侨城地产、卓越地产、富通地产、城建地产、鸿威地产、中信地产、东方置地、广州美林基业、东莞田禾地产、佛山海逸地产、浙江坤和地产、旅游地产、江苏苏宁地产、侨鸿地产、森隆地产、华地地产、佳和地产、北京万年地产、青岛海尔地产、山东富润地产、福建力高地产、南峰集团、四川开成地产、领地集团；清华大学、人民大学、中山大学房地产EMBA总裁班。__房地产企业精细化“五维管控模式”陈恳著粗放式管理诊断精细化解决方案>90%使命与愿景管心:让企业文化像宗教一样凝聚人心>80%战略与规划管脑:让企业战略像灯塔一样指引航向>70%管权:让企业扩张像布阵一样步步为赢组织与管控>60%流程与制度管事:让企业运行像看图一样简单高效>50%绩效与薪酬管人:让企业人才像春笋一样茁壮成长中信出版社房地产企业“五星级管理”模型企业的管理实践是从下至上,从一星级向五星级逐级发展的,方案设计则是从上到下。想什么?使命管心:•基于对企业持续发展的考虑,回答企业愿景文化体系存在的价值、明确企业的使命和愿景核心价值观做什么?管脑:战略规划•基于对外部环境和内部资源、能力的分析战略体系战略定位•进行战略定位，作出明确的战略规划战略实施谁来做?组织管理体系管权:•基于对战略定位的理解,建立有管控体系效的组织管控体系（包括项目管理管控模式组织结构权责体系体系）怎么做?流程管理体系以企业开发价值链为基础管事:•，建立和完善从拿地到设计拿地设计招标产品施工营销售后流程体系、从施工到销售的流程管理决策开发采购策划管理管理服务体系做多少?绩效管理体系管人:通过建立和流程对应的的岗绩效体系位体系,实现对每个项目、每公司绩效部门绩效员工绩效绩效奖惩绩效审计个部门、每个岗位的绩效评价建筑学原理:建筑的高度取决于基座的的硬度流程绩效房地产企业精细化管理模型——“五星级管理”管权：战略管脑：组织管理能力组织可持续发展能力组织运营的保障体组织运营的中远期目标体系系管心：组组织运营动力与向心控文化织管力控组织管组织运营的软规则绩绩效管事：管人：效管产品制造与组织运营管理能力管人力资源开发能力理组织运行规则体系组织运营主体的管理体理系让制度成为老板的“替身”让让制制度度成成为为最老大板的的老替板身课程目录一、为啥要管?_管控症状二、怎么去管?_五种模式三、靠啥来管?_组织设计四、管些什么?_法律管控_战略管控_财务管控_人事管控_风险管控五、管啥程度?_母子分工_授权手册前言•根据北大纵横房地产中心2009年10月的市场调查结果，在对服务过的300家各类房地产开发企业中有81％的企业在同时进行多项目开发，有55％的企业同时开发的项目数量在5个（含）以上；其中，51家房地产上市全部进行多项目开发，资质一、二级企业中80％进行多项目开发。可以说，多项目开发是当前房地产市场的最主要特征，是企业做大、做强的必由之路。•事实上，目前房地产市场上“第一梯队”企业普遍采用多项目、多城市的开发模式。可以说，多项目开发模式既适应了新市场政策下房地产投资模式的变化，也是房地产企业实现资本、规模快速扩张的必由之路。•面对集团化的管理大家都有很多困惑，通常大家会想企业要成长，要壮大，原来都是只有一个人，现在有儿子、孙子了，慢慢一个大家庭出现了，这个时候要考虑我