第十一章物流成本管理一、传统物流成本与现代物流成本二、物流成本管理的基本思路三、不同经济主体的物流成本控制四、物流成本控制的具体方法一、传统物流成本与现代物流成本一、传统物流成本与现代物流成本一、传统物流成本与现代物流成本一、传统物流成本与现代物流成本（三）从计算物流成本的目的看1、传统上，企业计算物流成本的目的不明确，只是单纯地想了解物流费用，没有达到利用物流成本的阶段，更没有把优秀的物流系统当作企业的核心竞争要素的理念。2、从现代的物流观点来看，计算物流成本有着深刻的意义。首先，通过物流成本的计算可以与国内外的同类企业进行比较，找出差距，树立定点超越目标，不断改进物流系统，进而使之成为企业的核心竞争要素，或者通过比较将非企业强项的物流作业外包，而企业则专注于自己的核心特长。其次，通过物流成本的计算可以进一步降低各个环节的成本，使之真正成为企业的第三利润源泉。最后，通过物流成本的计算可以提高员工对物流重要性的认识，为企业内部作业一体化建立良好的开始，进而为供需链管理建立基础。一、传统物流成本与现代物流成本一、传统物流成本与现代物流成本一、传统物流成本与现代物流成本二、物流成本管理的基本思路三、不同经济主体的物流成本控制四、物流成本控制的具体方法1、对物流过程进行业务流程再造，从整体上优化物流设施网络。2、从物流总成本最小的角度出发来降低物流成本。3、加强供需链管理，与供需链成员建立战略协作关系，降低交易成本。4、采用先进的信息技术，构筑现代物流信息系统，降低物流成本。5、推行合理化运输，降低物流成本。（分区产销合理运输，直达运输，拼装整车运输，提高装载量，推行综合一贯制运输，实行托盘化运输。）6、提高配送作业效率，降低物流成本。（入货、发货是商品检验的效率化：如，零售商企业事先将本企业条形码印刷系统托付给发货方，要求他们在发货时，同时按零售企业的要求贴附本企业专用的条形码；保管、装卸作业的效率化；备货作业的效率化；分拣作业的效率化；运行车辆效率化）7、削减退货成本，退货成本是企业物流成本中一个重要的组成部分，它往往占有相当大的比例。例如：销售额100万元的企业，退货比率为3%，即3万元的退货，由此而产生的物流费用和企业内处理费用一般占到销售物流的9-10%,因此，伴随着退货将会产生3000元的物流费。进一步说，由于退货商品物理性、经济性的损伤，可能的销售价格只为原来的50%,因此，由于退货而产生的机会成本为15000元，综合上述费用，退货所引起的物流成本为18000元，占销售额的1.8%。以上钅假定退货率为3%，如果为5%，物流费用将达到30000元，占销售额的3%。由此可以看出，削减退货成本十分重要，它是物流成本控制活动中需要特别关注的问题。8、利用第三方物流。一、传统物流成本与现代物流成本二、物流成本管理的基本思路三、不同经济主体的物流成本控制四、物流成本控制的具体方法三、不同经济主体的物流成本控制一、传统物流成本与现代物流成本二、物流成本管理的基本思路三、不同经济主体的物流成本控制四、物流成本控制的具体方法四、物流成本控制的具体方法四、物流成本控制的具体方法四、物流成本控制的具体方法四、物流成本控制的具体方法谢谢!