摘要电子商务服务业主要是以经济发展需求和信息技术应用为载体，对我国经济社会可持续发展具有推动作用的新型产业。B2C电子商务网络企业作为电子商务企业中的重要组成形式，已经受到越来越多的关注。针对于其未来的发展趋势，越来越多的商家和学者也投入到该项研究当中。结合本人所学的与电子商务相关的理论知识和实际B2C电子商务企业的发展案例，得出在未来，我国电子商务企业的发展趋势，已经影响B2C企业之间竞争的因素分别是什么。不仅如此，本文针对目前传统图书零售商发展电子书业这一趋势进行了深入而细致的分析，得出发展电子书业对于传统零售商的帮助以及发展这种新型产品将会受到的阻碍有哪些。希望这些分析能够为即将开展此业务的B2C电子商务网络企业提供有价值的参考意义。最后，本文针对手机平台在电子商务领域的应用，分析了这种先进的IT技术对于消费品电子商务企业的影响有哪些，并且提出笔者对于这一交易平台的看法。目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc322187460"摘要PAGEREF_Toc322187460\h1HYPERLINK\l"_Toc322187461"1.B2C电子商务企业的发展趋势PAGEREF_Toc322187461\h2HYPERLINK\l"_Toc322187462"2．B2C电子商务企业的不同竞争因素PAGEREF_Toc322187462\h3HYPERLINK\l"_Toc322187463"2.1价格竞争PAGEREF_Toc322187463\h3HYPERLINK\l"_Toc322187464"2.2物流资源的竞争PAGEREF_Toc322187464\h4HYPERLINK\l"_Toc322187465"2.3系统支持的竞争PAGEREF_Toc322187465\h5HYPERLINK\l"_Toc322187466"2.4付款方式的竞争PAGEREF_Toc322187466\h5HYPERLINK\l"_Toc322187467"3．发展电子书业务对经营传统图书零售业务的帮助PAGEREF_Toc322187467\h6HYPERLINK\l"_Toc322187468"3.1节约成本PAGEREF_Toc322187468\h7HYPERLINK\l"_Toc322187469"3.2资源不受限性PAGEREF_Toc322187469\h7HYPERLINK\l"_Toc322187470"3.3无需物流环节PAGEREF_Toc322187470\h7HYPERLINK\l"_Toc322187471"4.发展电子书业将面临的阻碍PAGEREF_Toc322187471\h8HYPERLINK\l"_Toc322187472"4.1改变消费者阅读习惯PAGEREF_Toc322187472\h8HYPERLINK\l"_Toc322187473"4.2制作电子书PAGEREF_Toc322187473\h9HYPERLINK\l"_Toc322187474"4.3版权问题PAGEREF_Toc322187474\h9HYPERLINK\l"_Toc322187475"4.4再销售问题PAGEREF_Toc322187475\h10HYPERLINK\l"_Toc322187476"5.手机平台开发技术对于消费品电子商务的影响PAGEREF_Toc322187476\h10HYPERLINK\l"_Toc322187477"5.1增加客户数量PAGEREF_Toc322187477\h11HYPERLINK\l"_Toc322187478"5.2简化交易流程PAGEREF_Toc322187478\h11HYPERLINK\l"_Toc322187479"5.3提出更高的技术要求PAGEREF_Toc322187479\h12HYPERLINK\l"_Toc322187480"6.结论PAGEREF_Toc322187480\h12HYPERLINK\l"_Toc322187481"参考文献PAGEREF_Toc322187481\h131.B2C电子商务企业的发展趋势随着社会经济的不断发展，全球一体化的加速进程，电子商务企业在整个商界已经占有了非常重要的位置。基于B2C电子商务网络的企业也得到了