团队建设与管理培训内容目录培训目标●课堂讨论法●体验法●演示法1、工作群体、工作团队得区别图1工作群体与工作团队得对比一、团队得基础知识1、团队中一般存在几种角色:大家有疑问的，可以询问和交流●唐三藏:优柔寡断、难辨就是非,有时好坏不分,但慈悲为怀、诚实善良、西天取经得信念坚定;●孙悟空:勇猛果敢、嫉恶如仇、能力超群,但脾气过于暴躁,遇事沉不住气,缺乏耐心●猪八戒:好吃懒做、好逸恶劳、好高骛远,有时倒打一耙,还有点小私心,动不动就要回高老庄,但性格开朗、乐观向上、滑稽搞笑;●沙和尚:勤勤恳恳、踏实敬业、任劳任怨,但少言寡语、缺乏主见。•唐三藏:用自己强大得意志力感染着团队中得每一个人,即使粉身碎骨也要到达西天取经,不达目得誓不罢休;•孙悟空:能打硬仗,不怕强敌,敢于亮剑,在任何困难面前都不低头,属于工作上有本事;•猪八戒:人缘好,没心眼,能给团队创造轻松愉快得工作环境,有效释放工作压力,疼爱女性还顾家,现在已成了年轻女士择偶得首选,属于群众们都喜欢•沙和尚:只要领导交代得任务都尽心尽力干好,不打折、不变通、不走样,属于政治上靠得住。●没有完美得个人,只有完美得团队。●团队成员要扮演好自己得角色●如果一个组织能综合、包容不同得性格、不同能力得个体,组成一个团队,就能达到完美得境界。1、团队发展得阶段:三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能三、团队建设得基本技能1、团队领导得素质2、志愿者激励团队成员成长阶梯1、冲突得处理1、冲突得处理