人力资源管理流程第一章招聘流程（一）外部招聘1.部门申请（1）用人部门提出用人申请；（2）人力资源部审批决定是否内聘；（3）内聘无法满足，用人部门要求对外发布招聘信息。2.新员工报到时须做好以下各项工作：（1）清楚填写《应聘人员登记表》，由各级领导签字确认；（2）备齐身份证、健康证、暂住证等有效证件；（3）员工档案待试用期考核合格后调入本店。3.办理入店手续（1）开员工入店通知单给相关部门；（2）发放《合作伙伴须知》、工牌号、工服等物品；（3）填写有关人事卡片和表格；（4）签订试用员工劳动合同。4.岗前培训（1）新员工到培训部报到并参加岗前培训；（2）培训人员将培训结果报人力资源部存档；（3）培训考核通过后人力资源部办理新员工上岗手续；（4）用人部门负责人接见新员工，表示欢迎；（5）用人部门负责人带新员工到工作场地实际介绍本部门各种设施，岗位位置和工作人员；（6）用人部门负责人将新员工安排介绍给帮带人员；（7）用人部门负责人向帮带人员和新员工明确试用考核工作标准；（8）新员工填写上岗前工作单并上交人力资源部；（9）新员工上岗工作；（10）新员工试用期满考核；（11）试用期满后，帮带人员填写试用评估单呈报部门负责人；（12）用人部门负责人将试用评估单和考核结果报人力资源部；（13）人力资源部审核试用情况，做出是否聘用的决定，并呈报总经理或相关用人部门（视被聘人的工作职位而定）审批。（二）内部招聘1.用人部门提出用人申请；2.人力资源部决定内聘后对内发布招聘启事；3.员工报名，填写应聘登记表；4.员工原部门负责人判断是否关键人员：（1）原部门负责人与员工沟通，必要时请人力资源部协调；（2）原部门同意后使其到用人部门面试，人力资源部提供支持。5.用人部门进行人员筛选；6.用人部门通知被选中人员办理调动手续。第二章员工转正流程1.填写审批《试用进度报告》（1）用人部门填写《试用进度报告表》，由负责人签字后送人力资源部；（2）对试用合格的员工人力资源部填写《人事调动表》和工资变动，经用人部门、人力资源部的负责人审核签字后呈总经理审批；人力资源部将总经理审批的结果通知用人部门和员工本人；2.工资变动人力资源部将《人事调动表》相关联送财务部执行。3.签订合同人力资源部和员工签订正式聘用劳动合同书。4.建立档案收集员工应聘资料、入职培训资料、部门考核资料及员工学历证书、技术等级证书等个人资料建立员工档案；第三章合同签订流程（一）公司人力资源部负责指导新聘员工和续聘员工签订《劳动合同书》（或用工协议）。（二）《劳动合同书》（或用工协议）一式二份，双方各执一份。（三）公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立《劳动合同书》（正式用工协议）。第四章评估流程（1）员工填写《评估表》的自评部分；（2）普通员工由部长评分，部门负责人签字批准；加分、扣分应由总监审批；（3）部长级员工由部门负责人评分，总监签字批准；（4）部门负责人由总监评分，总经理签字批准；（5）评估表上报人力资源部存档备案。2.评估反馈（1）各级负责人要向下一级员工反馈评估结果；（2）接受反馈的员工要填写《考核反馈表》，并上交人力资源部，以便保证评估发挥其应有的作用。第四章关键岗位人才储备流程1.职能部门根据骨干业务、骨干流程，提出流程中的关键岗位名称，一定时间内进行调整；2.人力资源部审核确定整个公司的关键岗位序列；3.职能部门根据岗位说明书、任职要求提出岗位后备人选上报人力资源部；4.人力资源根据被选拔人员的素质和岗位职责进行审核；5.审核合格后人力资源部建立关键岗位人才档案和落实相关培训；第五章高潜力人员选拔流程1.人力资源部下发突出贡献人员选拔名额；2.职能部门成立突出贡献人员推荐小组进行候选人的推荐；3.职能部门公布推荐候选人的突出贡献情况；4.突出贡献人员填写申请表上报人力资源部；5.人力资源部组织鉴定小组进行资格审查确定突出贡献人员名单；6.人力资源总监审批通过突出贡献人员名单；7.职能部门落实待遇。第六章员工升职流程1.部门申请由部门根据本人的实际工作表现上报人力资源部。2.升职试用（1）审核该部门的编制及定员情况；（2）审核部门上报的被晋升人员的资料；（3）填写《人事调动表》，由部门、人力资源部的负责人签名后呈报总经理批准升职试用。3.升职试用转正（1）升职员工试用到期后，由部门填写《试用进度报告》，部门负责人签名后送人力资源部；（2）人力资源部填写《人事调动表》，注明升职员工试用合格，由部门、人力资源部的负责人