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浅谈电子商务物流电子商务中的任何一笔交易,都包含着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流。过去,人们对电子商务过程的认识只局限于前三个的的电子化,而忽略了物流的电子化过程。但随着电子商务的进一步推广和应用,越来越多的传统企业开始介入电子商务领域。这些传统企业投入大量的资金和人力构建自己的电子商务,但是对于他们而言,在这些极具新引力的网络前端的背后还存在这极大的挑战。如果没有一个高效、合理、畅通的物流配送体系,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。由此可见,物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。关键字:电子商务物流配送第三方物流电子商务是通过互联网络进行商务活动的新模式,是21世纪信息化、网络化的产物,代表了未来商务的发展方向。电子商务的产生使复杂的多渠道的商品交易简单化、快捷化,减少了交易成本,简化了交易流程,提高了交易效率。电子商务的迅速发展给人类经济生活带来了前所未有的变革,这场变革所产生的产业大重组,将把现代物流业提升到一个非常重要的位置。物流是电子商务的瓶颈,也是电子商务的基础和条件,没有物流的发展和支撑,电子商务将成为空中楼阁。但电子商务的发展,也给企业物流的发展带来新的课题,人类已经进入网络经济时代,电子商务的发展是大势所趋,企业必须顺应这—人类社会发展规律,建立适应电子商务环境的企业物流模式。电子商务是商业领域内的一次革命,而电子商务物流则是物流领域内的一次革命。电子商务物流就是利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前段到最终客户端的所有中间过程服务,最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融通应用。当前物流的发展出现了服务化、信息化、自动化、智能化、网络化、柔性化、一体化、国际化的趋势,对传统物流观念、企业物流系统结构、物流运作方式、物料采购、客户服务、运输以及存货等都产生了巨大影响。在电子商务环境下,我国企业必须根据自己的实际情况选择适合自身发展的物流模式,在积极推进第三方物流的同时,灵活运用自营物流、物流联盟模式或者多种模式共同发展,使企业获得最佳的经济效益。物流配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合,即在集货配货的基础上,按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运,是“配”和“送”的有机结合形式。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流、物流的紧密结合,包含了商流活动和物流活动。通过配送,实现物流活动的合理化以及资源的合理配置,从而降低物流成本,增加产品价值,提高企业的竞争力。例如京东商城日前宣布,目前物流配送投资已经完成三分之一,今年底将实现150个城市自行配送,明年的初步规划是350个城市,未来3年将覆盖超过500到800座城市,届时京东的物流覆盖能力将达到订单数的97%以上。此外,京东商城在全国各地已经购买了大量的工业仓储用地,计划今年同时开工建设7个一级物流中心,预计两年内在全国建成260万平方米的物流中心,整个投资将超过50亿元人民币。就在几个月前,京东商城完成了C轮15亿美元、我国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资。京东商城创始人兼CEO刘强东表示,在融资之前已经做了非常详细的资金使用计划,新的15亿美元融资将几乎全部投入到信息和物流系统的研发、建设项目中,帮助京东商城完成从互联网到物联网的全面升级换代。电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出,一个完整的商务活动,必须通过信息流、商流、资金流、物流四个流动过程有机构成。然而,电子商务作为一个高速发展的行业,存在许多瓶颈问题,其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈,而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是:在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务;配送的成本过高、速度过慢等。因而,即使商流、信息流、资金流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移,但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流,但是不可能根本解决物流问题目前我国物流业发展的瓶颈主要有:对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化,忽视物流的电子化过程;物流基础设施不完善;物流管理技术落后;传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展;第三方物流服务发展滞后;适应电子商务发展的物流体系尚未建立。我认为其解决方法首先是优化物流企业业务流程。根据业务流程设计的企业系统,提高信息处理效率,更好地实现信息集成,更好地适应组织机构变化。其次推行先进的物流管理技术和延伸服务。采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等,提
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