物流战略管理第一节物流战略1.1企业组织的运营活动1.2企业面临的挑战1.3企业竞争战略中的物流管理1.4物流管理的战略定位1.5物流战略的三个目标战略思考流程行业内企业竞争压力来自：供应商行使其谈判权力和发挥其谈判优势的能力内部分析中能带来竞争优势和战略竞争能力使命、远景和战略的区别二、物流战略的类型及要求[美]迈克尔·波特：“在竞争中，企业为了建立与五种力量抗衡的有利的战略地位，并超过其他竞争者，有三种‘一般竞争战略’可供选择：低成本战略、差异战略和集中战略”。（一）低成本领先战略1、成本领先与竞争优势在行业中居于低成本地位能够为公司提供某些诱人的防御力量，可以有效抵御五种竞争力量。低成本领导者获取很好的利润业绩有两种选择：（1）通过低成本优势制定出低价格，大量吸引对价格敏感的顾客，进而提高总利润。（2）不削价，满足于现有的市场份额，利用低成本优势提高单位利润率。2、如何实现成本领先成功的关键：寻求整个价值链上的成本节约，形成成本控制的制度和文化。在提倡节约的同时，注意投资建立能够降低总体运作成本的关键资源和能力。案例：丰田汽车沃尔玛连锁店3、成本领先战略的风险4、成本领先战略何时最有效（二）差异化战略成功的差异化可以使公司：收取产品的高价获得购买者对其品牌的忠诚提高销量2、如何获得差异化优势在价值链的什么地方创造差异化属性：采购活动：从原材料入手技术开发：新产品、新性能、新设计、周期快、安全性高生产制造活动：质量、寿命、经济性、外观广告与促销：提升用户的感知价值独特的销售渠道满意的售后服务案例：索尼公司海尔3、差异化战略中易犯的错误4、差异化战略的风险5、差异化何时最有效可以有很多的途径创造差别化，而且购买者认为这些差别化有价值。市场对产品的需求和使用呈现出多样性。采用类似差别化途径的竞争对手很少。技术变革很快，市场竞争主要表现在不断推出新产品。（三）集中战略集中何时具有吸引力：1、目标小市场的规模可以盈利。2、小市场具有很好的成长潜力。3、小市场不是主要竞争厂商的关键。4、公司具有为小市场服务的资源和能力。5、可以在小市场建立起顾客商誉和个性化服务。集中战略在下列情况下能取得最好的效果：1、定位于多细分市场的竞争厂商很难满足目标小市场的专业化或特殊需求。2、没有其他竞争厂商在同一目标市场上进行专业化经营。3、整个行业有多个细分市场，一家公司没有足够的能力进入所有的细分市场，从而一家聚焦厂商能够选择与自己强势和能力相符的目标市场。集中战略的风险：1、小市场和大众市场之间对产品和服务的差距缩小。2、目标市场非常具有吸引力，以至引起强大厂商的进入或出现更加细分市场的竞争者。案例：劳斯莱斯汽车战略类型价值链的概念辅助活动辅助活动价值系统供应商价值链经销商价值链顾客价值链价值体系SCM原材料供应第二节物流管理战略实施2.1企业核心竞争力2.2发现核心竞争力的方法2.3培养核心竞争力的三要素2.4用物流服务增强企业竞争力2.5外包是企业战略选择2.6服务的重要性2.7产品或服务的重要性评价2.8服务采购活动2.9要特别关注产品与服务采购的转换2.10关注服务型制造业的发展趋势2.11为何要外包物流服务？2.11企业物流外包的另一面——3PL2.12要注意3PL的变化2.13防风险措施2.14你已经作好了物流外包的准备吗？谢谢！