商业物业管理工作计划优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）XXXX管理服务中心（商业）2021年度工作计划序部门工作计划完成时间执行人备注1月秩序1、抓好新队员的入职培训工作2、检查街区配套设施的现状，统计整理上报招商中心由其与项目部或施工单位联系对存在的问题进行整改3、每周一天安排一名队员便衣巡走于各车库及停车点对可疑人员进行布控。4、按车库临时车辆管理方案进行车库非机动车充电收费管理5、消防知识培训6、法律知识培训1、长期2、长期3、长期4、30日前5、18日前6、8日前秩序中队全体管家1、对保洁员工进行操作规章、服务标准的培训2、完成街区公共区域的所有地面水泥结块清理工作3、完成人行道、休闲区域的冲洗工作4、作好部门所购清洁工具的领用和保管登记5、每天完成街区公共区域的清扫、公共部位的擦抹。6、完成四次的大型保洁机械的使用培训工作，一周一次。1、8月前2、28日前3、15日前4、15日前5、随时6、18日前商业保洁领班负责行政1、作好12年12月份物资使用情况统计2、跟进元月物资采购到位情况3、作好12月份考勤、用餐、加班、调休、补休等各项考勤工作4、配合完成员工用餐日常采购及卫生管理工作5、每周一、三、五进行员工宿舍卫生检查、整理工作6、参与车库安装调试工作，熟悉车库自动化系统的使用与简单维护7、检查街区配套设施的现状，与开发公司或施工单位联系对存在的问题进行整改进行商业部分各种表单的整理、归档8、编制2月份排班表9、编制春节部门值班表1、8日前2、20日前3、30日前4、随时5、月内6、30日前7、30日前8、28日前9、27日前主任2月秩序1、消防设施设备台帐更新2.春节前对所有消防设施、设备进行一次全面安检3.进行车库发牌管理，及小车、非机动车的引导管理4.与队员进行沟通，进行春节期间秩序中队队伍的思想稳定工作5.节前秩序中队内务大搞卫生工作，保证住宿环境的清洁卫生6.做好节前排班表7.作好本部门人员的服务意识、礼仪礼规培训8.巡跟踪遗留问题，作好遗留问题整改记录，并作好与业主间的回复沟通工作9、与招商中心协调开展一次消防演习实战10、消防沙的协调到位1、16前2、长期限3、1日前4、18日前5、5日前6、28日前7、10日前8、8日前9、8日前10、12日前秩序中队全体管家1、对员工进行岗位职责、服务技能技巧的培训2、春节前清洗街区广场、人行道，保证节日卫生质量3、完成消防通道清洁工作。4、对污水井进行检查，保证排水正常5、完成所有车库的全面清洁一次。1、6日前2、8日前3、7日前4、6日前5、8日前商业保洁领班负责行政1、6、检查街区配套设施遗留问题，报招商中心与开发公司或施工单位联系对存在的问题进行整改2、日常行政工作1、12日前2、随时主任3月秩序1、跟进车库道闸安装进度。同时参与学习道闸使用及操作。车库实行道闸系统管理2、安排两次消防理论知识的学习及灭火器的操作使用3、抓好新队员的入职培训工作4、消防、法律知识培训5、根据效益情况进行人员架构的收缩、调整6、完善车库管理各项规章制度1、16日前2、25日前3、10日前4、25日前5、6日前6、10日前秩序中队全体管家1、对员工进行公司及部门规章制度的培训2、完成所有区域外墙细节的清洁工作3、所有地面的再次开荒保洁4、毒鼠药投放一次5、完成年后车库全面清洁一次1、15日前2、22日前3、26日前4、10日前5、6日前商业保洁领班负责行政1.、参与车库安装调试工作，熟悉车库自动化系统的使用与简单维护2、检查街区配套设施的现状，与开发公司或施工单位联系对存在的问题进行整改3、根据效益情况进行人员架构的收缩，4、日常行政工作1、8日前2、20日前3、28日前4、随时主任4月秩序1、组织一次消防理论知识的学习及灭火器的操作使用2、组织秩序中队学习《突发事件处理标准作业规程》3、抓好秩序中队宿舍及内务制度的管理1、10日前2、20日前3、长期秩序中队全体管家1、对员工进行礼仪礼规培训2、完成招商中心行政办公区域和文娱场所的清洁3、清洗广场、走廊地面2次4、各种工具物品的全面保养一次1、10日前2、3日前3、25日前4、15日前商业保洁领班负责行政1、编制“五一”节值班表2、库房物资盘点3、日常行政工作1、28日前2、15日前3、随时主任5月秩序1、做好“五一”长假的商场人员引导、安全检查工作2、进行节假日期间秩序中队服务技能的现场培训工作，即仪容仪表、礼节礼貌、文明用语等方面现场规范指导3、节假日穿插进行偷盗防范技能的