PAGE第PAGE5页文件编号版本/页码A1版/第PAGE1页，共NUMPAGES\*MERGEFORMAT5页文件名称人力资源部经理岗位说明书编制日期2012-3-31生效日期编制审核批准一、职位概述职位名称人力资源经理职位编号所属部门人力资源部职位级别经理级直接上级定员人数1人直接下级二、职位职责1、职责摘要根据公司发展战略和业务管理需求，制定阶段性的人力资源战略规划，构建和优化人力资源体系，带领部门成员有效经营公司的人力资源工作，负责人力资源和行政事务管理，为公司发展战略的实现提供优质的服务。2、职责说明负责按公司规划制定合理的人力资源规划方案并组织实施。负责按公司计划做好企业文化方案并组织实施。负责公司薪酬体系管理工作，编制合理的薪酬方案并组织实施。负责公司绩效体系的管理工作，编制合理的绩效管理方案并组织实施。负责公司劳动关系的管理，制定合理的操作方案并组织实施。负责编制部门、公司相关工作流程及方案，并组织实施。负责公司培训计划需求的调查、培训计划的组织编制并汇总审批后组织实施。负责公司人力资源配置计划的编制，审批后组织实施。负责监督公司行政、安全管理工作，确保各项服务及时有效。负责投诉机制的建立及日常投诉的跟进处理。负责公司合理化建议渠道的建立及有效执行跟进工作。三、权限:(一)权利1）审核权：员工招聘、考核数据、员工申诉、行政事务和费用；2）组织权：人力资源与行政管理等各项制度的制定；3）解释权：人力资源与行政管理各项制度；4）建议权：员工调配与奖惩、各部门的工作；5）检查权：各部门执行人力资源与行政管理各项制度的情况；6）使用权：本部门预算内费用；7）对公司员工任免的提名权和考核评价权；8）对本部门员工有聘用、检查、考核、解聘、淘汰的权利；9）对职责范围内各项工作有指挥权、监督权、检查权。(二)责任:1）对人力资源部业绩目标达成情况负责。2）对人力资源部所有工作质量负责。3）对人力资源部员工培训和提升负责。4）对本部门费用控制负责。四、重点考核指标（KPI）:1、人员流失率2、招聘达成率3、培训达成率4、有效投诉五、任职要求：年龄：25～40性别：不限学历：大专及以上籍贯：不限经验要求：5年以上人力资源工作经验，至少3年以上管理经验。有能处理劳动纠纷、薪资设计、处理中型企业人力资源日常管理经验、设计组织架构经验。知识要求：具备人力资源管理专业知识，熟悉劳动用工法规以及经济法和公司法；具有一定的工作分析、职位评估、薪酬设计、招聘管理基础知识。能力要求：有较强的沟通协调能力、谈判能力以及培训能力。其它要求：熟悉office软件操作、责任心强、有良好的职业道德。六、日常运作每日工作每天早上9点前，检查部门前一日工作完成情况，对各项工作做出了解、跟进和指导。每日上午10点前通过邮件平台提交日结果及当日计划给会议群组；每天跟进一下月度培训工作的执行情况，安排下属提前3天提醒所在部门做好培训准备。每天跟进一下招聘工作进度，对招聘提出改善计划。处理员工投诉，进行安排和跟进，确保员工24小时得到回复。每日做好人员入职、离职、人员异动的把关工作。每天按计划做好日计划工作，处理日常事务，确保人力资源及行政工作的正常运作。每日检查考勤异常情况，对出现异常及违规人员做出书面提醒并提出改善要求。做好日常维修维护工作，为员工提供及时满意的服务。每周工作每周一审阅下属的提交周结果及当周计划，有必要时作适当的点评。每周二召开部门周例会，内容包括但不限于上周工作总结、任务完成情况、公司精神的传达、经验分享、上周亮点、存在问题及不足改进措施等。根据指标及评分标准每周对下属进行红黑榜考核，并于每周三前通过邮件在会议群组及部门群组中公布。每周到各部门走访，了解跨部门对人力行政的工作需求，做出相应的回应及改进。整理员工投诉，对未处理到位的跟进处理。每周了解工伤住院员工的恢复情况，做好探望慰问工作。每月工作每月5号前，通过邮件平台提交本人及团队每位成员的月度KPI绩效考核方案给管理群组。每月5号前与本部门团队成员确认有关KPI数据。并于每月10号前组织公司各部门召开月度质询会，会上公开讨论各部门负责人的绩效计划，经确认无误后正式实施。月度结束，要公布月度红黑榜总得分及月度排名，以便作为各人绩效考核依据。红黑榜考核要确保公平、公开、公正，加减分要有事实依据。每月8日前向财务提供考勤报表、员工异动工资审批表、员工离职表、自离人员通知书。每月10日前向直管领导提交上月的人力资源报表、员工异动工资审批表、手机话费报表、食堂成本报表、宿舍报表、饮用水报表、文具报表、电脑耗材报表、工伤报表、培训