课程论文题目：中国企业信息化的发展方向姓名：许慧学号：2012200553指导教师：徐超毅老师2013年06月18日中国企业信息化的发展方向摘要本文介绍了ERP的概念及产生背景，简要论述了ERP在国外发展的概况，重点分析了ERP在中国的应用历程，并指出ERP的应用将显著提高我国企业的信息化水平。最后提出了我国企业应用ERP时应特别强调对七个方面问题正确处理和应具备一套完整实施方案，这是保证项目实施成功的关健。一、引言信息技术/信息系统（IT/IS）的发展和应用是当今企业获得竞争优势的重要战略武器，同时又是企业创新的动力和工具。随着管理信息系统、决策支持系统、计算机集成制造等等的兴起，信息技术和信息系统大大加强了企业业务过程的自动化处理程度，帮助企业精简业务处理步骤，缩短了企业的响应时间，提高了企业的运作效率和效果。但是人们在认识和利用信息技术时最容易犯的一个错误是只考虑如何用这些新技术来改善或提高现有的工作。其结果只能实现原有过程的自动化、电脑化，而忽视了新技术中真正重要的、最具创新意义的部分，即如何利用技术的最新潜能达到企业崭新的目标。技术的力量不仅在于使现有过程运行得更快、更好，还在于使组织打破传统的规则，建立起全新的方式。自90年代以来，企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）成为当今世界企业管理领域关注的热点问题。它是指为了在衡量企业表现的关键因素上，如成本、质量、服务和速度等方面，获得巨大的改善，从而根本上重新考虑，并彻底重新安排作业过程。BPR的核心内涵是以作业过程为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应环境变化的目的。ERP是一种适用于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果，根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。ERP是现代管理思想的产物，它将许多先进的管理，如敏捷制造、精益生产、并行工程、供应链管理、全面质量管理等体现在ERP软件系统中，成为崭新的现代制造企业的管理手段。企业管理现代化是现代管理思想、现代化组织管理方法和手段的结合体。ERP这种反映现代管理思想的软件系统的实施，必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应。二、ERP概述随着全球经济趋向一体化和计算机网络技术的迅速发展，统一的国际市场已经形成，国际市场的竞争日益加剧，企业经营活动空间与范围进一步扩大。针对跨国界的销售和采购市场以及国际的供需链环境，在20世纪80年代，MRPⅡ（ManufacturingResourcePlanning，制造资源计划）主要面向企业内部资源全面计划管理的思想，仅仅包括制造资源，而不包括面向供需链管理的概念，显然MRPⅡ无法适应企业拓展国际市场的需要。在这种背景下，一种能够满足企业对内外部资源全面管理的要求，又能提高企业国际市场竞争力的新型管理思想呼之欲出。于是在20世纪90年代，体现企业管理整体资源的管理思想的ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划）随之产生。美国加特纳公司（GartnerGroupInc.）于1990年提出了ERP的概念。它是在综合了物流后勤学、价值链、敏捷制造、精益生产方式、企业业务流程重组(BPR)、全面质量管理（TQM）、约束理论（TOC）、EDI电子数据交换、C/S计算机技术以及管理会计的最新理论等一系列先进管理思想的基础上发展起来的。除了传统MRPⅡ系统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、项目管理、设备维护、供应商管理、客户管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行，同时也能够适应混合模式的生产方式，多货币、多语言、多税种、在线实时分析监控销售、生产、采购等各作业环节，及时提供决策信息。ERP管理系统主要有6大功能目标组成：支持企业发展的战略经营系统；实施国际市场营销和集成化市场营销的管理系统；实现企业全面成本管理的系统；工程设计和新技术开发应用的管理系统；敏捷后勤管理系统；实施精益生产方式，将系统的功能从企业内部扩展到整个供应链。ERP融合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点，实现了合作伙伴之间的信息沟通和整个供应链的信息集成，使制造企业管理信息系统产生了革命性的变革。其主旨就是实现企业内外的资源(包括厂房、仓库、物资、设备、工具、资金、人力、技术、信誉及各种信息等全部可供企业调配使用的有形和无形的东西)充分调配和平衡，达到人