学号：12035286009姓名：何文惠一、名词解释：（每题6分，共30分）1．例外原则：例外原则是泰罗的科学管理的主要原则之一。即企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。这样，既能保证稳定性的正常管理工作，又能应付特殊性的例外管理工作。2．非正式组织：HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E9%9D%9E%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E7%BB%84%E7%BB%87&fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t"_blank"非正式组织是指由于人们某种共同的需要而自发形成的群体，该HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E7%A7%8D%E7%BE%A4&fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t"_blank"种群体内成员关系没有明确的规定，但带有明显的心理倾向，即多以个人的喜爱、好感为基础建立起来。HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E9%9D%9E%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E7%BB%84%E7%BB%87&fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t"_blank"非正式组织成员心理上相容，相互了解深刻，人际关系密切，感情交流频繁，HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E8%AE%A4%E5%90%8C%E6%84%9F&fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t"_blank"认同感、HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E5%BD%92%E5%B1%9E%E6%84%9F&fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t"_blank"归属感和群体促进作用都比HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E7%BB%84%E7%BB%87&fr=qb_search_exp&ie=utf8"\t"_blank"正式组织强烈的多。并且每个成员都自觉遵守群体的规则，没有什么强迫性.3．计划：计划有两种不同的含义。计划作为动词来说，通常是指管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程，实际上也就是HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E8%AE%A1%E5%88%92%E5%B7%A5%E4%BD%9C&fr=qb_search_exp&ie=utf8&eid_gfrom=151"\t"_blank"计划工作。HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E8%AE%A1%E5%88%92%E5%B7%A5%E4%BD%9C&fr=qb_search_exp&ie=utf8&eid_gfrom=151"\t"_blank"计划工作包括估量机会、建立目标、制定计划、贯彻落实、检查修正等内容。而计划作为名词，则是指对未来活动所做的事前预测、安排和应变处理。计划是HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E8%AE%A1%E5%88%92%E5%B7%A5%E4%BD%9C&fr=qb_search_exp&ie=utf8&eid_gfrom=151"\t"_blank"计划工作中制定的成果、贯彻落实和监督检查的对象！4．“经济人”：假定人思考和行为都是目标理性的，唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。常用作经济学和某些心理学分析的基本假设。西方HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E5%8F%A4%E5%85%B8%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E5%AD%A6&fr=qb_search_exp&ie=utf8&eid_gfrom=151"\t"_blank"古典经济学中的“HYPERLINK"http://zhidao.baidu.com/search?word=%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E4%BA%BA&fr=qb_search_exp&ie=utf8&eid_gfrom=151"\t"_blank"经济人”假设，认为人具有完全的理性，可以做出让自己HYPER