中国(zhōnɡɡuó)外运裕利国际职业训练协会课程纲要一、优秀(yōuxiù)经理的人力资源管理观念二、优秀(yōuxiù)经理的人力资源管理技术与方法一、优秀经理的人力(rénlì)资源管理观念什么(shénme)是人本管理？根本(gēnběn)理念优势理念(lǐniàn)的应用中国(zhōnɡɡuó)企业人力资源管理的典型问题人力(rénlì)资源管理可能出现的两大趋势：几个(jǐɡè)重要概念的辩析传统(chuántǒng)的人事工作现代(xiàndài)人力资源工作人力资源管理与传统(chuántǒng)的人事管理的比较企业(qǐyè)战略与人力资源规划企业重组许多企业通过以下的某些途径实现了“合理精简〞：①取消局部管理层次；②关闭一些厂房(chǎngfáng)设施；③与其他企业合并；④辞退局部员工并帮助安排新的工作；⑤劳务外购。企业人力资源管理的责任(zérèn)承担企业人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，也是全体管理者及全体员工的责任(zérèn)。人力资源部门的角色与责任企业(qǐyè)核心能力与人力资源企业可持续(chíxù)开展与人力资源企业人力资源管理开发六大运行系统模式(móshì)关系图分层分类的人力(rénlì)资源管理实施分层分类(fēnlèi)的人力资源管理实施人力资源开发(kāifā)与管理系统四大支柱人力(rénlì)资源管理的四大机制人力(rénlì)资源管理的四大机制人力资源管理的四大(sìdà)机制人力(rénlì)资源管理的四大机制人力资源管理的四大(sìdà)机制人力资源管理的最高境界是文化(wénhuà)管理人力(rénlì)资源管理的角色人力(rénlì)资源管理4种新角色人力(rénlì)资源管理新角色定义领导者角色(juésè)优秀经理(jīnglǐ)的管理哲学优秀经理(jīnglǐ)做什么？研讨(yántǎo)问题二、优秀经理的人力资源管理技术(jìshù)与方法人力资源职能(zhínéng)管理的功能模块人力资源职能(zhínéng)管理的功能模块人力资源职能(zhínéng)管理的功能模块人力资源职能(zhínéng)管理的功能模块人力资源职能(zhínéng)管理的功能模块人力(rénlì)资源管理技术工作评价因素要项排序比重〔例〕教育程度15%工作相关经验20%判断力35%责任(zérèn)-----财务金钱10%责任(zérèn)-----人员接触10%责任(zérèn)-----管理监督10%关于职务说明书职务说明书解决2个核心问题〔1〕工作职责的问题：职责、权限、职场关系、绩效标准等。〔2〕任职资格的问题：具备(jùbèi)何种素质和条件的人方能胜任该工作。几个(jǐɡè)重要概念学会合理(hélǐ)设计和布置工作职位分析在人力资源管理中的地位(dìwèi)和作用目的用处职位分析(fēnxī)为什么要准确？职业方案与开展(kāizhǎn)的定义我们优先(yōuxiān)考量什么如何(rúhé)开展职业方案3．不要使你自家陷入“信息真空〞的困境。〔分享信息，保持敏感〕4．不要被动。〔除了自己，没有人让你处于被动〕5．不断获得(huòdé)新知识。〔永保竞争优势地位〕6．制定重要的职业和财务目标及实现目标的详细方案。否那么，你是脆弱的。职业方案(fāngàn)与开展的方法招聘适合(shìhé)的员工如何(rúhé)进行招聘规划影响(yǐngxiǎng)成功招聘的客观因素招聘(zhāopìn)的途径人力需求人力资源管理内部选聘甄选部门组织招聘外部招聘面试测试上岗任用试用考察(kǎochá)录用深大公司(ɡōnɡsī)的招聘系统案例研讨薪资福利管理原那么及政策表达〔内、外部〕公开性、个人(gèrén)公平性表达竞争性、鼓励性、合法性、透明性表达经济性：人力本钱应结合公司可承受能力薪资福利管理留住关键人才方案注意关注市场薪资方面增幅数据，确定公司在市场中的定位并适时调整差距(chājù)关键技术人才要有优势提升方案与渠道，并为其提供竞争性的薪酬薪资福利管理人才奖金(jiǎngjīn)回报：为关键的业绩奉献者设立的专项年度奖金(jiǎngjīn)方案，具体方案由人力资源部提出，管理层核准。购车、房贷款方案：为公司部门副经理以上人员，及对公司有杰出奉献的工程技术人员，提供低息或无息专项贷款用于购车、房精神与物质鼓励并举。研讨核心(héxīn)人才规划核心人才规划(guīhuà)步骤跳槽前后(qiánhòu)人才价值表达比较停滞现象学会(xuéhuì)评估你的部下企业(qǐyè)的战略是通过员工来实现的适用(shìyòng)的工作表现标准包括能力(nénglì)构成示意图传统人事考核和现