第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT29页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT29页电子商务部规章制度一、管理制度（一）考虑到电子商务工作的特殊性，故早上上班时间适适当调整，上午8：30-11：00下午12.30-6.30。客服人员早班8.30--18.30晚班13.30--23.30中间有1：00个小时的吃饭时间每周休息时间一天，休息时间为周六或周日（二）请假必须提前一天向部门经理提出书面申请，并填写请假说明事由。经部门经理或主管批准后方可离岗：特殊（紧急）情况应电话请假，时候需补请假条一份，不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗，视为缺勤，一律做旷工处理，扣除当天工资，连续三天或当月累计5天的员工作自动处理。（三）为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司电话费用的浪费，公司员工上班时间内禁止拨打私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。（四）、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网聊天私事（视频）、玩游戏、看电影、不准会客。对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司处于1000元以下罚款，情节严重公司将予以辞退，且必须在一周之内移交完所有资料。（五）、为创造良好的办公气氛，办公室不允许出现恋情，一经发现有一方自动辞职。（六）、人员离职必须提前一个月向部门经理提出，在人事部门批准后方可离职，若员工与公司签订合同的，则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。（七）、原则上部门安排每周（六）日休息，若有特殊情况处理，所有人员也应该放弃休息。第二篇：电子商务部管理制度电子商务部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会，因行业特殊性，电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准，实行独立的薪酬管理制度。二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求，对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测，并根据岗位的不同，设定不同的考试题目，考试主要是笔试及实操。形式可以是结合项目及产品的命题论文，对专业程序的实际操作组成，通过者予以试用。三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案，报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。四、产品信息收集与发布管理1、网站编辑负责网站产品内容信息的收集及发布；2、重大事务、外事活动、访问活动、公司概况等信息由企业文化专员提供，网站编辑进行发布；3、涉密信息或有版权信息需报部门领导同意、呈公司总经理审批后发布；4、产品各项信息都应保证准确无误，以免造成不必要的版权或经济纠纷。五、信息审批管理1、网站及时对各渠道提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按审批程序报审批准后发布；2、新闻、重要信息由网站及时整理后报部门领导审批，交网站编辑48小时内发布；六、网站维护管理1、任何人未经批准，不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。2、网站、服务器、数据库密码由网站负责人负责控制，不准向任何部门或个人泄漏。3、网站管理员发现网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常，应及时向合作单位紫文科技有限公司报告，由合作公司进行处理。4、任何人不得在网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、网站形象以及不道德的言论。5、任何人不得利用网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。6、任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反规定、影响形象、泄露机密的信息。7、网站管理员一经发现有上述条款所示内容的信息，必须立即予以删除，并追究当事者的行政或法律责任。8、网站管理员应按本规定及时对网站进行管理、维护。9、单个图片发布内容不得超过500k，视频发布内容不得超过30m；单个文档信息不得超过1m。七、订单管理1、后台人员每10分钟需对网站订单后台进行刷新，确保订单处理时效；2、订单受理后，需在10分钟内与客户取得联系，详细确认订单信息的有效性；3、订单确认后，应在24小时内将订单提交至电子商务产品运营部相关业务人员进行业务订单跟踪；4、后台人员应每周进行订单信息的备份及记录，以确信息的保有据可查；5、订单一旦产生即产生了法律效应，任何人不得更改订单任何信息，如发现违规现象并对交易产生不可逆转情况者，予以开除处理并保留对其追究法律责任的权利；八、网站官方账户信息管理1、网站的官方账户信息包括：网站后台账户密码、社区后台账户密码、财付通、网银在线账户及密码、域名备案账户密码、商标信息、企业邮箱、网站博客等信息；2、网站官