建设施工企业质量管理规范----GB/50430--20071总则1.0.1为加强工程建设施工企业（以下简称“施工企业”）的质量管理工作，规范施工企业的质量管理行为，促进施工企业提高质量管理水平，制定本规范。1.0.2本规范适用于施工企业的质量管理活动。1.0.3本规范是施工企业质量管理的标准，也是对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。1.0.4施工企业的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范的规定。2术语2.0.1质量管理活动qualitymanagementaction为完成质量管理要求而实施的行为。2.0.2质量管理制度qualitymanagementstatute按照某些质量管理要求建立的，适用于一定范围的质量管理活动要求。质量管理制度应规定质量管理活动的步骤、方法、职责。质量管理制度一般应形成文件。需要时质量管理制度可由更加详细的文件要求加以支持。2.0.3质量信息qualityinformation反映施工质量活动的记录。2.0.4质量管理创新qualitymanagementinnovation在原有质量管理基础上，为提高质量管理效率、降低质量管理成本而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。2.0.5施工质量检查qualityinspection施工企业对施工质量进行的检查、评定活动。3质量管理基本要求3.1一般规定3.1.1施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件。3.1.2施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划。3.1.3施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。3.2质量方针和质量目标3.2.1施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向，包括：1、遵守国家法律法规，满足合同约定的质量要求；2、在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满意程度，树立施工企业在市场中的良好形象；3、追求质量管理改进，提高质量管理水平。3.2.2施工企业的最高管理者应对质量方针进行定期评审并作必要的修订。3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平。3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。3.3质量管理体系的策划与建立3.3.1最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划的内容应包括：1、质量管理活动、相互关系及活动顺序；2、质量管理组织机构；3、质量管理制度；4、质量管理所需的资源；3.3.2施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括：1、质量方针和目标管理；2、组织机构和职责；3、人力资源管理；4、施工机具管理；5、投标及合同管理；6、建筑材料、构配件和设备管理；7、分包管理；8、工程项目施工质量管理；9、施工质量检查与验收；10、工程项目竣工交付使用后的服务；11、质量管理自查与评价；12、质量信息管理和质量管理改进。3.3.3施工企业应建立文件化的质量管理体系。质量管理体系文件应包括：1、质量方针和质量目标；2、质量管理体系的说明；3、质量管理制度；4、质量管理制度的支持性文件；5、质量管理的各项记录。3.4质量管理体系的实施和改进3.4.1施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需的人员、技术、资金、设备等资源。3.4.2施工企业应建立内部质量管理监督检查和考核机制，确保质量管理制度有效执行。3.4.3施工企业应评审和改进质量管理体系的适宜性和有效性。3.5文件管理3.5.1施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。3.5.2施工企业的文件管理应符合下列规定：1、文件在发布之前经过批准；2、根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行修改并重新批准发布；3、明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规和标准规范；4、及时获取所需文件的适用版本；5、文件的内容应清晰明确；6、确保各岗位员工明确其活动所依据的文件；7、及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。3.5.3施工企业应建立并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理应符合档案管理的有关规定。4组织机构和职责4.1一般规定4.1.1施工企业应明确质量管理体系的组织机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和权限并形成文件。4.2组织机构4.2.1施工企业应根据质量管理的需要，明确管理层次，设置相应的部门和岗位。4.2.2施工企业应在各管理层次中明确质量管理的组织协调部门或岗位，并规定其职责