人力资源管理人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。讨论这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。我们有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。这话可能有些人不爱听，但建立这样的理念很重要。引导案例：摩托罗拉的人力资源管理1、人力资源部：人力资源管理的组织结构及其职能2、“以人为本”：人力资源管理的核心理念和精髓3、为“人民”服务：人力资源管理工作的宗旨和衡量标准评析：人力资源管理不是“管人”，而是爱人、善待人、尊重人、理解人。第一章绪论第一节人力资源概论人口丧失劳动能力者人力资源学生劳动力失业者普通人才劳动者资源人口、劳动力、人力资源与人才资源的关系３．人力资源管理的内涵通过不断获得人力资源，把得到的人力整合到组织中而融为一体，保持和激励他们对本组织的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效并做相应的调整，尽量开发他们的潜能，以支持组织目标的实现，这样的一些活动、职能、责任和过程就是微观人力资源管理。人力资源管理的主要内容有：人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考核、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。二、人力资源管理在企业发展中的战略作用1、人力资源的特点（1）生成过程的时代性；（2）开发对象的能动性；（3）使用过程的时效性；（4）开发过程的持续性；（5）闲置过程的消耗性；（6）组织过程的社会性；（7）人力资源的高增值性；（8）人力资源的再生性。2、传统人事管理与现代人力资源管理的区别（1）管理理念不同；（2）管理内容不同；（3）管理模式不同；（4）管理手段不同。第二节人力资源管理的历史和发展1、20世纪初，企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保健、工作关系的改善等事务部门，这就是人事管理部门。2、20世纪下半叶，传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。3、20世纪70年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个方面：a.“人事管理”广泛地被“人力资源管理”所取代b.人力资源管理的东西方交流c.人力资源管理体系取代了产业关系体系d.注意提高员工的生活质量4、注重人力资源战略的时代20世纪80年代后期以来，被称之为注重人力资源战略的时代。第三节西方人力资源管理理论的发展4．贝克尔的人力资本理论注重分析微观的人力资源活动。5．丹尼森的人力资本理论丹尼森运用定量分析方法对美国的经济增长的要素贡献率进行了计算，得出：1929—1957年间在美国的经济增长的诸多要素贡献中，有23%的份额来自美国教育的发展。二、西方人力资本理论的新发展1．人力资本理论成为西方产权理论的一部分2．形成多门经济学的分支学科（1）教育经济学（2）卫生经济学（3）家庭经济学（4）人力资源会计三、西方人力资源管理的理论渊源人力资源管理的对象是人，整个人力资源管理发展史就是对人的认识——关于人的理论的演变史。1．Ｘ理论代表人物是泰勒、麦格．雷戈（１）基本观点（２）Ｘ理论指导下的管理方式特点2．行为科学理论代表人物是梅奥。“社会人”假设。（１）基本观点（２）行为科学理论指导下的管理方式特点３．Ｙ理论代表人物是马斯洛，提出了“自动人”（“自我实现的人”）的人性假设。（１）基本观点（２）Ｙ理论指导下的管理方式特点４．Ｚ理论（１）基本观点（２）Ｚ理论指导下的管理方式特点第四节21世纪人力资源管理的新趋势二、21世纪人力资源管理十大发展趋势１．人才竞争日益激烈化；２．人力资源管理战略化；３．人力资源经理职业化；４．组织结构设计多变化；５．培训开发功能战略化；６．员工企业发展同步化；７．工作衡量标准效率化；８．薪酬激励计划长期化；９．核心竞争能力知识化；１０．企业文化管理价值化。思考题：１．关键概念：人力资源、人力资本、人力资源管理２．简述题：（１）什么是人力资源？人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源有怎样的关系？（２）传统人事管理与人力资源管理有哪些区别？（３）简述人资源的基本特征。３．论述题：面对入世，人力资源管理应如何应对经济全球化的挑战？谈谈你的观点。第二章人力资源管理模式比较第一节美国企业人力资源管理模式一、美国人力资源管理模式的特点1、发达的劳动力市场2、人力资源管理的专业化和制度化3、奉行能力至上主义4、国际化