成为中国企业人才孵化平台的卓越领导者！中旭英才使命：专注于为企业培养和输送职业化人才，帮助中国企业走向成功！成为中国企业人才孵化平台的卓越领导者！中旭英才学校使命：专注于为企业培养和输送职业化人才，帮助中国企业走向成功！中旭英才2012004班半期考试答题时间：5月29日14:00——16:00团名：姓名：学号：分数：1、2011年10月，成都一个名叫山水人家的小区。宁静的小区道路两旁，停满了私家车。谁也没有想到，平时停得好好的小车，瞬间惨遭毒手，被利器划得伤痕累累。停在路边的几十辆小车，无一幸免。粗略估计，仅这些划伤的修理费，就需要四五万元。有人报了警，愤怒的车主们发誓要揪出恶意划车的人。小区的监控录像被调了出来，从监控录像上可以看出，一个小孩干的，像个小学生，脚下还踩着滑板车。他一路走，一路划……这是谁家的孩子？胆子也忒大了！太没教养了！但由于天色很暗，监控录像看不太清，没人认识这个孩子。一位小区的妇女看到监控录像后，发现录像中小孩是自己家的孩子（监控录像看不清小孩的面孔，但只有母亲熟悉自己家孩子的体形，身高，衣着等特征）。请问：利用《百分百责任》的相关知识，分析本案例中各角色应负的责任。如果你是那位母亲，你会如何处理这个事件？小区保安、车主、小孩的母亲和小孩都需要承担100%责任，小区的保安没有尽到保护业主财产的职责，可能会面临赔偿，如果这样，他就会承担最大后果。车主在停放车辆的时候应该考虑到各种客观因素的可能，自己的车被划伤，本身已经承担最大后果。孩子的母亲作为孩子的监护人，没有尽到监护人应尽的教育职责，保安或者是业主可能找到孩子的母亲要求赔偿，她同样承担最大后果。小孩本人虽然未成年，但是同样需要对自己的行为负100%责任，作为母亲来讲，本着对孩子负责的态度，需要先和孩子沟通，了解孩子的想法和态度，确认是孩子做的，就让孩子在这件事情中学会自己需要对自己的行为负责，带着孩子去给受害人赔礼道歉，（至于经济损失，为了让孩子记忆深刻，可以采取适当方法）2、根据你在英才学校所学、所感、所悟，请你为自己所在团队设计一套时间为3天的培训方案。要求：1、列出你所在团队的类型及规模，例如销售团队、行政文秘团队、财务团队......2、培训方案符合团队实际、围绕团队核心能力展开。3、课程可以从你在英才学校所学课程里选择，逻辑严密、体系结构清晰。4、按照时间顺序来设计流程及目的：例如第一天上午心态课程，目的是......（1）在设计方案前必须考虑好此次培训的目的的是什么，想达到什么结果。（2）考虑学习人员的人数、部门特点、职位特点、岗位特点。（3）课程设计基本可以从态度、技能、专业三个方面选择主要看学习人员哪些方面需要提升，态度不好就多设计态度类，技能不够就多设计技能类。（4）必须结合目前工作实际，适当增加一些和工作相关的专业。培训必须落地。（5）必须考虑好时间安排一天，两天，三天。。。。。。时间不一样的话课程选择上会有不同的，一般培训第一个环节是破冰，就是大家的心打开。接下来慢慢切入主题，最后还有收尾总结。不能只是在安排的时间内罗列课程而已，课程间必须有内在联系。（6）各个环节的设计必须多样化，有讲授、有活动、有游戏、有分享、有PK、有总结、有反馈、有声音、有文字、有图片、有视频。形式多样化，注重视觉、听觉、感觉。3、简述时间管理GTD法则五步流程的名称以及每一步流程的具体做法，并说明你对GTD的理解。收集：把杂事放在头脑以外的收件夹。处理：确定每一项杂事的内容和实质，并判断出下一步的具体措施。组织：同类行动归类，得到行动清单；任务分解，得到任务清单。执行：根据所处环境、时间多少，精力情况以及重要性来选择清单，按照清单上的事项来行动。回顾：从价值观、愿景、目标、责任范围、任务和下一步行动六大高度进行每日、每周、每月的检视。GTD是一个时间管理的方法系统。它的核心是计划、执行和反思。通过这一套系统，增强应对工作的能力，提高工作效率，掌控个人时间。当然这个计划也很复杂，目的需明确、分解、细化、统筹工作要做好；执行也不容易，坚持很重要，只要计入计划的就一定要完成，实在客观原因完成不了，及时修正计划。无论是GTD，还是其他任何时间管理方法都是为了让我们从“感性选择”转变成“理性权衡”，不必纠结于工具和流程，工具和流程没有完美不完美，只有适合不适合。如果能够使自己的实际行动和理性思考保持一致的话，那么清单、GTD都可以不要的。4该表格反应了某销售团队半年来的经营状况，假设你是该团队领导，阅读此表格，根据表格表现的问题，写出7月份你的工作措施。7月份最主要的工作是招聘新人，制定激励方案。因为这个团队在前半年人员流失很大，队伍出现老化现象，需要新鲜血液的进入，通过