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第三章电子商务商务基础第一节网络经济概述二、网络经济的特征3.网络经济自我膨胀性互动环节图示摩尔定律:思考题:摩尔定律的技术基础?互动环节摩尔定律前景?思考题:梅特卡夫法则的理论基础?互动环节:马太效应理论来源教育领域的马太效应马太效应的消极作用马太效应的积极作用案例:微软成功的启示来源:胜利者浪费定律吉尔德定律的应用以微软垄断案例分析网络经济第二节网络营销基础一、网络营销概念(二)网络营销的产生(一)整合营销理论4Ps理论的整合思考:4Ps的整合=整合营销理论?2、网络营销的4Cs理论(需要)4Cs理论强调:整合营销(利润+需要)整合营销案例:奥巴马的成功整合营销的成功案例奥巴马竞争对手:希拉里奥巴马竞争对手:麦凯恩奥巴马击败竞争对手的绝招奥巴马的团队奥巴马的组合拳(二)软营销理论(二)软营销和强势营销(三)直复营销理论思考题:直销的主要类型思考:直复营销的优点可口可乐创新的网络营销案例三、网络营销策略(一)产品与服务策略(二)价格策略(4点)(三)渠道策略1、折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象,也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣,可以促使消费者进行网上购物的尝试并作出购买决定。四、网络营销技术(一)网络市场调查(2)网络广告概述1、网络广告的分类网络广告主要按照其表现形式有8种类型。(1)静态的或动画式的旗帜广告。此类广告一般为长方形,类似于旗帜散布在网页上(参见图)。(2)漂移广告。此类广告不停地在网页上漂浮,以引起网页浏览者的注意(参见图)。(3)画中画广告。此类广告又叫跳出广告。它出现在原有的网页上,形成画中画(参见图)。(4)全屏广告。此类广告将全屏覆盖,具有强烈的感召力(参见图)。(5)按钮广告(button)。按钮广告类似于旗帜广告和标志广告(logo),但经常表现为不同的图形(参见图)。(6)游戏广告。广告游戏是利用互动游戏技术将嵌入其中的广告信息传达给受众的广告形式。(参见图)。(7)声音广告。采用网络自动声音广告的全新方式播出,只要一打开网页,广告就会自动播放。(8)三维网络广告。利用ViewPoint的全媒体技术推出具有3D效果的互动广告。2.网络广告的优点(1)网络广告的投资低、效果好。(2)网络广告跨越地域和时空,宣传范围广泛。(3)网络广告表现形式灵活,交互界面用户喜爱。(4)网络广告便于检索,直接反馈。(5)网络广告目标准确,更改方便。3.网络广告的缺点(1)网络广告的效果评估困难。(2)网页上可供选择的广告位有限。(3)创意的局限性。网络广告的计价方式1)CPM(千人广告成本)CPM指网络广告每产生1000个广告印象数的费用。2)CPC(每点击成本)以每点进一次为计费单位。3)包月方式按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费。上海热线网络广告收费标准复习题